Site Manager

SITE MANAGER

ISS Facility Services Italy è TOP EMPLOYER 2025!

ISS Facility Services è una multinazionale danese leader nel settore dei servizi integrati di Facility, in oltre trenta Paesi in tutto il mondo. In Italia, con oltre 1.000 collaboratori e collaboratrici, siamo Partner dei nostri Clienti, che ci scelgono perché progettiamo, gestiamo e manteniamo i loro ambienti di lavoro.

La nostra mission

Connecting people and places to make the world work better

In ISS siamo tutti PLACEMAKERS: ognuno di noi lavora ogni giorno con l’obiettivo di rendere efficienti, sicuri e confortevoli sotto ogni aspetto i luoghi di lavoro dei nostri Clienti. Ci guidano cinque Valori: Honesty, Entrepreneurship, Quality, Unity & Responsibility, pilastri fondamentali della nostra cultura.

Attualmente stiamo ricercando un Site Manager per commesse insistenti nel territorio di Milano.

Il Site Manager, a riporto del Key Account Manager, costituirà l’interfaccia principale con il cliente per i servizi a lui affidati e dovrà garantire la qualità del servizio nel rispetto degli SLA definiti contrattualmente, delle policies di Gruppo e delle procedure del cliente.

Principali responsabilità:

• Gestione dell’erogazione dei servizi facility hard e soft di uno o più clienti del settore privato, nel rispetto delle condizioni contrattuali previste;
• Gestione e coordinamento delle persone dedicate ai servizi SOFT (cleaning reception, servizi generali) e/o HARD (manutenzione degli impianti); Per gestione si intende, gestione delle persone operative di cantiere, pianificazione turnistica divise per linee di servizio, monitoraggio e gestione del processo di rilevazione presenze in sito) e supervisione e coordinamento dei fornitori;
• Supporto al Key Account Manager nell’identificazione delle esigenze del cliente e delle opportunità di sviluppo nell’area di competenza, nonché definizione di soluzioni risolutive in caso di problematiche legate ai servizi SOFT e/o HARD, fungendo da riferimento per il cliente stesso;
• Assicurare la compliance delle attività ai requisiti normativi, contrattuali e procedurali; effettuare sopralluoghi e redigere preventivi per attività straordinarie utili ad incrementare la base line, supportare il Key Account Manager nella gestione;
• Supportare il Key Account Manager al rispetto delle tempistiche delle chiusure contabili e nella gestione amministrativa della commessa: analisi dei costi e delle attività svolte, monitoraggio e redazione del conto economico di commessa, supporto ciclo attivo e passivo in collaborazione con le funzioni aziendali preposte, gestione delle offerte al cliente e degli ordini ai fornitori;
• Gestione delle attività di manutenzione programmata e straordinaria coordinandosi con il Cliente oltre che con i servizi tecnici presenti in azienda;
• Costante valutazione e monitoraggio dei Servizi e misurazione delle performance mediante KPIs.

Il candidato ideale si presenta con i seguenti requisiti:

• Preferibile Titolo di studio diploma Istituto Tecnico o Laurea in discipline tecniche (Es. Ingegneria);
• Conoscenza e forte interesse verso il mondo dei Servizi di Facility Management in particolare il cleaning e tutti i servizi di accoglienza;
• Conoscenza in ambito tecnico-manutentivo e competenza nel gestire le problematiche della commessa e le richieste del cliente per trovare le migliori soluzioni;
• Conoscenza normativa nella gestione degli appalti e obblighi HSE (Duvri, condivisione rischi preventiva, documenti di prequalifica);
• Esperienza pregressa nel settore dell’Integrated Facility Management di almeno 3 anni, nella gestione di clienti e/o siti complessi;

Completano il profilo:

• Buona conoscenza della lingua inglese (Liv. B1/B2);
• Ottime capacità comunicative e doti relazionali;
• Propensione al problem solving;
• Capacità di team working.
• Ottima capacità di utilizzo del pacchetto Office;

Si offre:

• Contratto a tempo indeterminato;
• Formazione professionale;
• Assistenza sanitaria integrativa;
• Contesto multinazionale di azienda leader di settore;
• Ambiente di lavoro stimolante e dinamico;
• Range RAL 33-35K.

L’inquadramento e la retribuzione saranno commisurate alle capacità ed esperienze maturate.

Luogo di lavoro:

Milano

La ricerca è rivolta ad ambosessi (ex L. 198/06) e a tutte le nazionalità (ex D.Lgs. 215/03 e D.Lgs. 216/03).

Il Titolare del Trattamento (ISS Facility Services S.r.l.) tratterà i dati del candidato attenendosi alle disposizioni del Regolamento UE n. 679/2016 (GDPR) con la finalità di eseguire misure precontrattuali (base giuridica del trattamento art. 6 comma 1 GDPR lett. b) e conserverà i dati per la durata del processo di selezione e sino a 6 mesi successivi all’ultimo contatto intercorso con il candidato. Per ulteriori informazioni consultare l’informativa privacy di ISS Facility Services S.r.l. al seguente link: Privacy Statement - ISS Italy (issworld.com)