Sistemista Senior con esperienza Helpdesk

Elisabetta Franchi ricerca Sistemista Senior con comprovata esperienza in attività di helpdesk e supporto tecnico , che abbia sviluppato competenze operative nella gestione di sistemi e infrastrutture IT. La risorsa lavorerà a stretto contatto con il team IT per garantire la stabilità, la sicurezza e la continuità dei servizi aziendali, supportando utenti interni ed esterni e contribuendo alla manutenzione e al miglioramento dell’infrastruttura.

Responsabilità principali

• Gestione e monitoraggio di sistemi operativi (Windows/Linux).
• Project Management infrastrutturali che coinvolgano Infrastrutture distribuite on premise e in cloud (Azure)
• Amministrazione di AD, Microsoft 365,
• Amministrazione geografica MDM con Intune,
• Esperienza di networking HPE/Aruba e Dell
• Supporto di 1° e 2° livello agli utenti su problematiche hardware/software.
• Gestione di ticket helpdesk e documentazione delle soluzioni adottate.
• Configurazione e manutenzione di reti LAN/SD-WAN, VPN e firewall Fortinet
• Attività di patching, aggiornamento e monitoraggio sicurezza dei sistemi.
• gestione di server fisici e virtuali (VMware).
• Guida a progetti di migrazione, upgrade e miglioramento dell’infrastruttura IT.
• Attività di SOC con Esperienza Microsoft Security Suite e Fortinet
• Attività di Cybersecurity per assestement e hardening
• Esperienza Azure
• Integrazione Avanzata di SSO tra sistemi con Entra ID
• Amministrazione di un sistema PAM e password manager RBAC

Requisiti

• Esperienza pregressa di almeno 6 anni in ruoli IT (helpdesk/sistemista).
• Ottima conoscenza di sistemi operativi Windows Server e client, Linux di base, MacOS e iOS
• Ottima padronanza di Active Directory , DNS, DHCP, file server e servizi correlati.
• Esperienza con strumenti di ticketing e supporto remoto.
• Buona Esperienza su Vmware
• Competenze in reti TCP/IP, VPN, firewall e switch/router.
• Conoscenza di piattaforme di virtualizzazione (VMware).
• Familiarità con sistemi di backup e disaster recovery.
• Attitudine al problem solving, precisione e capacità di lavorare in team.
• Buona conoscenza della lingua inglese tecnica e parlata
• Conoscenza di framework NIST e ITIL