Sistemista M365 / Active Directory & Network Support

Primo Caredent Group è una società che si occupa della creazione e della gestione di centri odontoiatrici e ambulatori polispecialistici sotto il marchio Centri Dentistici Primo, Caredent e Centri Medici Primo. È un network che mette a disposizione della salute delle persone dentisti, medici e professionisti della cura e della prevenzione odontoiatrica in oltre 140 strutture presenti sul territorio italiano.

Chi cerchiamo

Persona con solide competenze in Active Directory, Microsoft/Office 365 e networking, dotata di spiccate capacità di problem solving e in grado di gestire in autonomia l’intero ciclo di ticket IT, dalla diagnosi alla risoluzione o all’eventuale escalation, anche da remoto.

Responsabilità principali

• Gestione Microsoft 365/Office 365 : account, gruppi, licenze, Exchange Online/Teams/SharePoint (base), policy di sicurezza di primo livello.
• Amministrazione Active Directory on-prem: OU, gruppi, permessi, join dominio, GPO di base.
• Networking : supporto L1/L2 su switch/VLAN, Wi-Fi, VPN, DNS/DHCP, troubleshooting con strumenti base (ping, traceroute, ipconfig, ecc.).
• Service desk : presa in carico ticket, diagnosi, risoluzione o escalation verso L3/fornitori; tracciamento accurato nel sistema di ticketing.
• Postazioni : imaging/configurazione PC, setup telefoni/softphone, periferiche; supporto on-site quando richiesto.
• Collaborazione con team interni e fornitori per incident, request e piccoli cambi di configurazione.

Requisiti minimi

• 2+ anni in ruoli di supporto/sistemista (o esperienza equivalente).
• Buona conoscenza di Active Directory e Microsoft/Office 365 .
• Conoscenze di base/medie di networking (VLAN, VPN, DNS, DHCP, firewall base).
• Spiccate capacità di problem solving , definizione delle priorità e comunicazione chiara ed efficace con utenti e colleghi, unite a una solida autonomia nella diagnosi.

Nice to have (plus)

• Intune/MDM, Autopilot, hardening base (GPO/Conditional Access).
• PowerShell per attività ricorrenti.
• Esperienza con strumenti di ticketing/monitoring (es. Zammad, Jira, Freshservice, PRTG, ecc.).

Modalità di lavoro

• Ibrida : 1 giorno/sett. in sede; possibili extra on-site per attività operative (roll-out, cablaggi leggeri, inventario).

RAL

• range tra €28.000 e €34.000

Cosa offriamo

• Ambiente tecnico in crescita, con spazio per autonomia e miglioramento continuo
• Un gruppo di lavoro giovane e appassionato
• Formazione su strumenti Microsoft e rete; possibilità di certificazioni
• Sistema incentivante aziendale attraverso OKR (Objectives & Key Results)
• Prospettive di crescita di carriera rapida tramite modalità trasparente 360
• Mentorship e 1-to-1 per la discussione della propria carriera ogni 6 mesi

SI RICHIEDE DI ALLEGARE IL PROPRIO CV O IN ALTERNATIVA INDICARE IL PROPRIO INDIRIZZO E-MAIL. Se in linea con la figura sopraddetta, inviare il proprio curriculum autorizzando il trattamento dei dati personali ai sensi del D.lgs. 196 del 30 giugno 2003 e dell’art. 13 GDPR (Regolamento UE 2016/679) ai fini della ricerca e selezione del personale. La ricerca è rivolta ad ambo sessi ai sensi delle leggi n. 903/77 e n. 125/91.