Sistemista – Helpdesk

Experis, brand di ManpowerGroup presente in 54 paesi, grazie ai servizi integrati di Consulenza IT&Technology, Resourcing di professionisti specializzati, sviluppo di Career & Skills con Experis Academy, è il technical partner ideale per ogni azienda che necessita di realizzare progetti in ambito Cyber Security, Business Transformation, Cloud & Infrastructure, Enterprise Applications e Digital Workspace.

Il nostro cliente sta attualmente cercando un/a Sistemista / Help Desk (m/f) per inserire all'interno del team IT interno.

Sede: provincia di Gorizia

Responsabilità principali:

• Assistere gli utenti interni risolvendo problemi hardware, software e di rete (primo e secondo livello).
• Gestire ticket e richieste, garantendo tracciamento e follow-up.
• Manutenere l’infrastruttura IT: PC, server, reti, firewall, backup e strumenti di sicurezza.
• Amministrare Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint, Teams, OneDrive) e Active Directory/Entra ID (utenti, gruppi, permessi, policy).
• Monitorare performance dei sistemi e applicare aggiornamenti e patch.
• Supportare l’implementazione delle policy di sicurezza e della protezione dei dati.
• Contribuire ai processi ISO 27001: policy, audit, risk assessment.
• Gestire backup, disaster recovery e sicurezza dei sistemi.
• Aggiornare documentazione tecnica, procedure e inventario dei sistemi.
• Proporre miglioramenti tecnologici e supportare evoluzioni dell’infrastruttura HW/SW.

Formazione ed esperienza:

• Laurea in Informatica o discipline affini, oppure diploma tecnico con esperienza nel ruolo.
• Esperienza in Helpdesk e amministrazione sistemi, preferibilmente in realtà strutturate.
• Sistemi Windows, reti e infrastrutture IT di base.
• Active Directory/Entra ID, group policy, gestione identità.
• Strumenti di sicurezza, backup e disaster recovery.
• Gradita esperienza in contesti regolamentati / ISO 27001.
• Problem solving, orientamento alla soluzione.
• Proattività, apprendimento continuo e teamwork.