Short Stay Operations & Hospitality Manager

Descrizione del lavoro

Chi siamo

Ricasoli Retreats è il nostro brand dedicato all’hospitality di alto profilo di Ricasoli Group nel cuore di Milano. Operiamo nel mercato degli short rent con immobili selezionati e curati nei minimi dettagli, presenti su Airbnb, Booking e canali diretti. Il nostro obiettivo è offrire un’esperienza impeccabile in ogni soggiorno, con standard elevati, estetica raffinata e servizio personalizzato.

Posizione aperta

Siamo alla ricerca di una persona estremamente organizzata, autonoma e affidabile, che collabori come freelance con partita IVA e che sia in grado di gestire operativamente e strategicamente 3 immobili nel centro di Milano. Una figura con forte dote organizzativa, passione per il mondo hospitality, senso estetico e visione di crescita, capace anche di coordinare il personale domestico e contribuire allo sviluppo della nostra divisione di short rent attraverso l’acquisizione di nuovi immobili.

Le tue responsabilità

- Gestione operativa completa dei 3 immobili nel centro di Milano: pianificazione e gestione di check in e check out, coordinamento degli orari e supporto agli ospiti.

- Coordinamento di domestici, housekeepers e fornitori esterni, garantendo standard elevati di pulizia, ordine e servizio.

- Gestione piattaforme Airbnb, Booking e software di pricing dinamico (es. Pricelabs, Beyond o simili).

- Controllo e aggiornamento dell’inventario (detersivi, biancheria, accessori).

- Gestione ordinaria e straordinaria della manutenzione e dei piccoli arredi, inclusi miglioramenti estetici e organizzazione di nuovi shooting fotografici.

- Aggiornamento delle schede immobili con contenuti di qualità e visione estetica coerente con il target luxury.

- Supporto alla gestione social media e strategia editoriale dedicata agli immobili, in collaborazione con il nostro grafico.

- Espansione del portafoglio immobili: ricerca, scouting e primo contatto con proprietari di appartamenti da inserire nel circuito Ricasoli Retreats per la divisione short rent.

Requisiti richiesti

- Esperienza pregressa nel settore short rent, hospitality o property management.

- Conoscenza operativa delle piattaforme Airbnb e Booking e degli strumenti di revenue management.

- Spiccate doti organizzative e di problem solving, capacità di gestire più attività e immobili in parallelo.

- Attitudine al contatto con il cliente con discrezione, empatia e affidabilità.

- Sensibilità estetica per design e interior luxury.

- Capacità di lavorare in autonomia, con flessibilità oraria e spirito proattivo.

- Conoscenza base dei social media e della gestione di contenuti.

- Italiano e inglese fluenti. Altre lingue sono considerate un plus.

- Partita IVA attiva e disponibilità a collaborazione freelance.

Cosa offriamo

- Collaborazione in partita IVA con compenso fisso commisurato all’esperienza.

- Bonus legati al raggiungimento di obiettivi misurabili su occupazione, fatturato e soddisfazione degli ospiti.

- Ambiente dinamico e meritocratico, con possibilità di crescita reale all’interno del brand.

- Elevata autonomia operativa e ruolo centrale nel progetto di espansione di Ricasoli Retreats nella divisione short rent.

Invia la tua candidatura con CV e breve lettera di motivazione a