Shop Manager
Descrizione dell'offerta
Il mio cliente, una delle più grandi aziende di abbigliamento intimo al mondo, è alla ricerca di una figura di Store Manager per il suo punto vendita situato presso il Mantova Village.
- In qualità di leader e ambasciatore del brand, garantirai un eccellente servizio di vendita e un'esperienza memorabile ai tuoi clienti in conformità con i valori aziendali, sfruttando le risorse disponibili e il prodotto a disposizione
- La tua squadra sarà la tua più grande risorsa. Costruirai un team altamente inclusivo e diversificato intraprendendo tutte le attività legate alla gestione delle venditrici, incluse valutazioni annuali, personali, sviluppo e ispirazione del tuo team
- Agire come Brand Ambassador dando l'esempio, formando e istruendo il team del negozio con l’obiettivo di garantire costantemente elevati livelli di servizio e garantendo un’eccellente conoscenza del prodotto in linea con gli standard aziendali
- In qualità di leader di alto livello, guiderai le performances qualitative del negozio per massimizzare i risultati di vendita attraverso l’analisi dei principali KPI del negozio in modo da garantire un alto standard qualitativo che permetta di raggiungere gli obiettivi assegnati.
Flessibilità e Rispetto sono caratteristiche importanti che il brand apprezza molto. Si ricerca quanto segue:
- Passione per la Moda / Abbigliamento Intimo
- Esperienza nell’ambito Retail con ruolo di Store Manager o Assistant Store Manager o Venditore Senior
- Propensione alla guida del proprio team, gestione del personale sia dal punto di vista formativo e di sviluppo sia dal punto di vista operativo.
- Buona capacità comunicative e di mediazione, leadership, curiosità e forte motivazione
- Propensione all’ascolto e alla comprensione dei clienti, le tue capacità comunicative ti aiuteranno a coltivare relazioni profonde con il tuo team e i tuoi clienti
- Abilità nella pianificazione della produttività del negozio e nel raggiungimento dei KPI di vendita
- Attenzione, conoscenza e aggiornamento verso il mercato locale
- Buona conoscenza e capacità di utilizzo dei strumenti Microsoft (Outlook, Word, Excel, ecc.)
- Requisiti linguistici: inglese (buono)
- Formazione su prodotti, vendite e management
- Sviluppo e formazione costante da parte delle figure aziendali a supporto dei negozi
- Introduzione strutturata e professionale
- Opportunità di sviluppo
- Ambiente di lavoro dinamico
- Corsi di formazione continui e costanti
Siamo alla ricerca di brand ambassador appassionati che si uniscano a noi nel nostro viaggio per celebrare ogni individuo. In qualità di esperti del settore, siamo entusiasti e curiosi di scoprire se sei la persona giusta per noi!
#J-18808-LjbffrApprofondimento sul ruolo
Questa posizione di Shop Manager rappresenta un'opportunità di leadership in un contesto retail dinamico presso il Mantova Village. Sarai responsabile della gestione completa del punto vendita, dalla gestione del team alla massimizzazione dei risultati di vendita, operando come ambasciatore del brand con elevati standard di servizio.
Il ruolo
Come Shop Manager, guiderai il team del negozio garantendo un'esperienza cliente memorabile e conforme ai valori aziendali. Avrai la responsabilità di costruire un team inclusivo e diversificato, conducendo valutazioni, sviluppo e motivazione del personale. Agirai come Brand Ambassador, formando il team sugli standard di servizio e sulla conoscenza del prodotto, e analizzerai i principali KPI del negozio per assicurare il raggiungimento degli obiettivi di vendita e mantenere elevati standard qualitativi.
Competenze valorizzate
- Leadership e gestione del team
- Capacità di analisi dei KPI e risultati di vendita
- Brand Ambassador e comunicazione dei valori aziendali
- Gestione delle risorse e ottimizzazione operativa
- Servizio cliente e creazione di esperienze memorabili
Il mercato del lavoro a Mantova
Mantova rappresenta un'importante centro commerciale in Lombardia con una solida presenza di retail e commercio. Il settore dell'abbigliamento e del commercio al dettaglio offre opportunità stabili per professionisti del settore con esperienza nella gestione di punti vendita e team leadership. La crescente attenzione al servizio cliente e all'experience retail crea una domanda costante di figure manageriali qualificate.
Domande frequenti
- Quali sono le responsabilità principali di un Shop Manager?
- Lo Shop Manager è responsabile della gestione completa del punto vendita, inclusa la leadership del team, l'analisi delle performance di vendita attraverso i KPI, la formazione del personale e il mantenimento degli standard qualitativi di servizio e conoscenza del prodotto in linea con i valori aziendali.
- Quali requisiti sono fondamentali?
- Sono essenziali capacità di leadership, esperienza nella gestione di team retail, competenze analitiche per l'interpretazione dei dati di vendita, e una forte attitudine al servizio cliente. La capacità di agire come ambasciatore del brand e ispirare il team rappresenta un aspetto cruciale del ruolo.