Shop Manager

Overview

Heinemann Italia – filiale italiana del gruppo Gebr. Heinemann Duty Free & Travel Retail – per il punto vendita Duty Free all’interno dell’Aeroporto di Lamezia Terme "Sant'Eufemia", è alla ricerca di un/una: Shop Manager/Responsabile di Punto Vendita

Scopo del ruolo

• Coordinare il team di vendita e logistico formato da 8-10 risorse, in modo da offrire ai viaggiatori un\'esperienza di acquisto di qualità;
• Migliorare costantemente i livelli di fatturato e ottimizzare le risorse attraverso la corretta programmazione del personale, il controllo dei costi complessivi e l\'ottimizzazione dei flussi logistici e di inventario;
• Essere la figura di riferimento per lo staff di vendita, motivare, sviluppare e aggiornare il team per promuovere una cultura aziendale del lavoro basata sulla fiducia e sul rispetto reciproco;
• Implementare e gestire tutti i processi e le procedure dei negozi: organizzazione del lavoro, logistica del negozio, pratiche amministrative e contabili;
• Innovare e promuovere iniziative per raggiungere il massimo livello in termini di servizio e soddisfazione dei clienti;
• Proporre, coordinare e implementare iniziative di digital transformation al fine di migliorare l\'esperienza di acquisto dei passeggeri.

Il tuo contributo

• Laurea o Diploma, nonché almeno 3 anni di esperienza in ruoli di leadership, preferibilmente nel settore del Retail/Travel Retail/GDO e affini;
• Ottima padronanza della lingua inglese e, idealmente, di una lingua aggiuntiva;
• Spiccata intelligenza emotiva e capacità di costruire relazioni di fiducia con i membri del team;
• Interesse per soluzioni innovative e capacità di stabilire e comunicare obiettivi chiari;
• Ottima padronanza di MS-Office, la conoscenza di SAP è un plus;
• Flessibilità in termini di orario di lavoro e disponibilità a brevi trasferte per formazione in fase di inserimento lavorativo.

I tuoi benefici

• Contratto full time: 40h settimanali dal lunedì al venerdì con weekend di riposo (lavorativo se le necessità aziendali lo prevedono); Tempo Indeterminato: 6 mesi periodo di prova
• Assunzione con inquadramento al 1° livello CCNL TDS, Fascia RAL € 34.000 - 35.000€;
• Opportunità di sviluppo professionale e formazione specializzata;
• Lavorare in una dinamica azienda internazionale;

Inizia il tuo viaggio con noi

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In più di 340 negozi a livello globale offriamo un\'esperienza di shopping eccezionale per i viaggiatori di tutto il mondo. I nostri clienti troveranno una straordinaria gamma di prodotti che soddisfa e supera ogni loro desiderio e aspettativa. Beneficiamo non solo di più di 140 anni di esperienza, ma soprattutto dell\'impegno e della passione del nostro staff.

“Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi del d.lgs. 198/2006 e ss.mm., e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Saranno prese in considerazione le candidature indistintamente, nel rispetto dei nostri valori e in linea con la nostra cultura inclusiva.”