SHIFT LEADER & ROOMS CONTROLLER

AxL SpA - Business Unit di Galliate - seleziona per azienda cliente settore Hotellerie

SHIFT LEADER & ROOMS CONTROLLER

La risorsa sarà inserita in un Team giovane e dinamico, a supporto di tutte le pratiche di accoglienza e gestione che si svolgono al front desk e al back office.

Si occuperà di:

• Pianificare e supervisionare le operazioni quotidiane della funzione reception
• Coordinare e monitorare il lavoro dei subordinati diretti
• Svolgere attività di formazione per i nuovi dipendenti
• Motivare il personale a ottenere prestazioni eccellenti.
• Gestire le richieste e i reclami degli ospiti in modo educato ed efficiente
• Collaborare e coordinarsi con i vari reparti per garantire che tutte le informazioni sugli ospiti siano accurate
• Tenersi aggiornato sui prodotti e servizi dell’hotel e gestire i programmi di fidelizzazione.
• Supervisionare tutto il lavoro della cassa dei subordinati.
• Alla fine del turno, effettuare il passaggio di consegne

Si richiede:

• Ottima conoscenza della lingua inglese livello B2 o superiori;
• Predisposizione al lavoro a contatto con il pubblico;
• Esperienza nello svolgimento dei compiti sopra descritti;
• Autonomia nei compiti;
• Forte spirito di flessibilità e ottime capacità di comunicazione;
• Disponibilità a lavorare su turni, eventualmente anche notturno
• Ottimo standing.

Una pregressa esperienza in simili contesti viene considerata un plus, così come la conoscenza di ulteriori lingue straniere.

Si offre:

• Iniziale inserimento a tempo determinato o indeterminato, CCNL AICA Federturismo, Livello C1; RAL fino a 28.000 €
• Orario: FULL-TIME 40 h settimanali distribuite su 3 turni eventualmente anche notturno
• Benefit aziendali

Luogo di Lavoro: Milano San Siro (MI)

Descrizione Azienda Cliente:

L'Hotel fa parte di un'importante catena a livello internazionale e unisce il lusso alla raffinatezza. Inoltre, viene utilizzato come sede di riunioni e meeting aziendali o importanti eventi.

Ambiente di lavoro:

Entrerai in un contesto moderno e inclusivo. Sarai accolto in un team motivato e dinamico, pronto a supportarti in ogni fase del tuo percorso.

AxL - Agenzia per il Lavoro Business Unit di Gallarate è un’agenzia per il lavoro fondata nel 2004, che pone le persone al centro del proprio operato. Attraverso oltre 30 filiali in tutta Italia, AxL offre servizi specializzati di consulenza HR, supporto legale, amministrativo e sviluppo professionale. Certificata Great Place to Work dal 2018, AxL partecipa al programma WHP per la salute e il benessere dei propri dipendenti ed è ora parte del Groupe Adéquat.

Il supporto dei nostri recruiter non è limitato al periodo di inserimento ma continua per tutta la collaborazione dei lavoratori e delle lavoratrici con l’azienda.

Inviaci subito la tua candidatura.

L’offerta si rivolge a candidati ambosessi, nel rispetto del Codice delle pari opportunità D.Lgs. 11 aprile 2006, N. 198 e ss.mm.ii.. I Candidati sono invitati a leggere l'informativa sul trattamento dei dati personali alla pagina (cliccare sul bottone "Candidati ora") S.p.A. Aut. Min Nr. 1081 - SG rilasciato dal Ministero del Lavoro e PS in data

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