Servizio clienti
Descrizione dell'offerta
Attal Group Agenzia per il Lavoro , Filiale di Teramo e Ascoli Piceno , tra le prime Agenzie per il lavoro italiane specializzate nella ricerca, selezione, formazione e gestione delle risorse umane, seleziona per azienda cliente operante nel settore tessile, un profilo di:
La descrizione completa del lavoro illustra tutte le competenze, l'esperienza pregressa e le qualifiche che i candidati dovrebbero possedere.
CUSTOMER CARE SETTORE TESSILE
La risorsa si occuperà di:
- Gestione delle richieste clienti attraverso email, telefono e chat
- Fornire supporto informativo su prodotti e servizi
- Gestione, monitoraggio e risoluzione di problematiche e reclami
- Aggiornamento del CRM aziendale e dei sistemi di ticketing
- Collaborazione costante con i reparti interni (vendite, logistica, amministrazione)
Requisiti richiesti:
- Ottima conoscenza della lingua inglese
- La conoscenza della lingua francese sarà considerata un plus
- Esperienza, anche minima, nel settore tessile, customer service o in ruoli a contatto con il pubblico
- Spiccate capacità comunicative e orientamento al problem solving
- Buona conoscenza del pacchetto Office e dei principali strumenti digitali
Completano il profilo:
- Attitudine al lavoro in team
- Precisione e organizzazione
- Orientamento al cliente
Luogo di lavoro: Zona Corropoli
Tipologia contrattuale: Assunzione diretta in azienda
Orario: full time, orario giornaliero dal lunedì al venerdì
Il presente annuncio si rivolge a candidati di entrambi i sessi (D.Lgs n. 198/2006 art. 27) . L'interessato invia la propria candidatura rilasciando specifico consenso al trattamento dei dati personali, ai sensi della L. 196/03