SERVICENOW TECHNICAL CONSULTANT SAM HAM ITAM

Come Tecnical Consultant ServiceNow ti occuperai di:

• Configurare, sviluppare e manutenere in modo autonomo e proattivo i componenti chiave della soluzione ServiceNow, con un focus specifico sui moduli SAM HAM ITAM . In particolare, è richiesta la capacità di implementare e ottimizzare componenti quali Project Portfolio Management (PPM), Demand Management e Resource Management
• Realizzare i requisiti complessi richiesti dai Clienti in ServiceNow, garantendo l'aderenza rigorosa alle Best Practices di settore e agli standard della piattaforma, per assicurare soluzioni robuste, scalabili ed efficienti.
• Contribuire attivamente a tutte le fasi del ciclo di vita del progetto, dalla progettazione (design) alla configurazione e implementazione, assicurando la massima qualità e l'allineamento dei processi con gli obiettivi di business del cliente.
• Supportare le attività di testing e di adozione, identificando criticità tecniche e funzionali e fornendo formazione agli utenti finali per massimizzare il valore estratto dalla piattaforma.
• Collaborare con stakeholder e team interni per tradurre le esigenze di business in requisiti tecnici, proponendo soluzioni innovative basate sulle roadmap di ServiceNow.

IS THIS THE ROLE FOR YOU?

Requisiti

• Esperienza professionale di almeno 2 anni in ruoli di configurazione e gestione di progetti su piattaforma ServiceNow sui seguenti moduli
• ITAM (IT Asset Management)
• HAM (Hardware Asset Management)
• SAM (Software Asset Management)

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