SERVICE & POST SALES COORDINATOR – Assistenza Tecnica
Descrizione dell'offerta
Sede: Mezzago MB
Contratto: Tempo indeterminato – Full time in presenza (no smart working)
Retribuzione: CCNL Metalmeccanico – 13 mensilità, commisurata a competenze ed esperienza
Settore: sistemi per tornelli e varchi di accesso
LASERLINE SAFETY AND SECURITY SYSTEM è alla ricerca di una figura di Service & Post Sales Coordinator per potenziare il proprio team. La risorsa sarà responsabile della gestione completa del servizio di assistenza tecnica e post vendita, garantendo efficienza operativa e un’elevata soddisfazione del cliente.
Cosa farai
- Gestirai l’intero ciclo degli interventi tecnici (ticket → consuntivo)
- Analizzerai le richieste (garanzia / fuori garanzia)
- Pianificherai gli interventi e coordinerai i tecnici
- Sarai il punto di riferimento per il cliente
- Redigerai consuntivi e supporterai la fatturazione
- Gestirai contratti di manutenzione programmata e relative scadenze
Chi cerchiamo
- Diploma e/o Laurea
- Esperienza concreta in ruoli analoghi (service / assistenza tecnica)
- Ottime capacità organizzative e di problem solving
- Esperienza nella gestione clienti e coordinamento team
- Buona dimestichezza con gestionali (ERP/CRM)
Soft skills chiave
✔ Orientamento al cliente
✔ Gestione delle priorità
✔ Precisione e affidabilità
✔ Comunicazione efficace
✔ Proattività
Cosa offriamo
- Ruolo centrale e dinamico
- Ambiente strutturato e in crescita
- Possibilità di sviluppo professionale
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