Service Planner
Descrizione dell'offerta
Per il potenziamento del team Service della filiale di Verona, siamo alla ricerca di un Coordinatore Service per conto di una realtà leader nel settore del material handling e dell’intralogistic.
La risorsa coordinerà e supervisionerà la pianificazione e l’esecuzione delle attività di manutenzione e riparazione dei Service Engineers, garantendo elevati standard di efficienza, qualità e sicurezza, in linea con le procedure tecniche e gli obiettivi aziendali.
Principali responsabilità
- Supportare il Regional Service Manager nella gestione del team di Service Engineers, definendo priorità e pianificando le attività
- Gestire direttamente il team in assenza del Regional Service Manager
- Pianificare gli interventi di manutenzione ordinaria per garantire la corretta funzionalità dei mezzi
- Interfacciarsi con i clienti, raccogliere le richieste e assicurare un elevato livello di soddisfazione
- Redigere e discutere preventivi
- Supervisionare l’approvvigionamento dei ricambi
- Identificare e pianificare percorsi di formazione tecnica per il team, supportandone la crescita professionale
Requisiti
- Laurea in discipline tecniche
- Esperienza in ruoli analoghi, preferibilmente in aziende strutturate (settore carrelli elevatori o affini)
- Solido background tecnico (meccanico e/o elettronico e/o gestionale)
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Ottima conoscenza del pacchetto Office e di sistemi ERP
- Spiccate capacità relazionali e comunicative
- Leadership e capacità di gestione del team
- Ottime capacità organizzative e di pianificazione
- Approccio analitico e orientamento al problem solving