Service Operations Manager

Humangest Spa, società specializzata nella Ricerca e Selezione del Personale, ricerca per importante azienda cliente leader nella produzione di impianti per la filtrazione dell’aria un SERVICE OPERATIONS MANAGER .

La risorsa, inserita all’interno di un team, avrà il compito di coordinare un team (tre persone) impegnato nelle attività di installazione, avviamento e manutenzione, occupandosi al contempo in prima persona delle stesse attività, garantendo l'eccellenza operativa nell'intero ciclo di vita del servizio al cliente, dal primo montaggio del macchinario venduto fino all'assistenza post-vendita continuativa. In particolare dovrà:

• Pianificare e coordinare le squadre di installazione, assegnando le giuste priorità, gestendo la logistica dei montaggi (tempi, materiali, attrezzature) e verificando la conformità dell'installazione alle specifiche tecniche e normative;
• Assicurare che ogni macchinario venga installato correttamente, nei tempi concordati e in piena conformità alle specifiche tecniche e normative;
• Garantire la continuità operativa degli impianti installati attraverso interventi di manutenzione programmata e risoluzione rapida dei guasti, minimizzando i fermi macchina del cliente e massimizzando la disponibilità degli impianti.
• Coordinare eventuali interfacce con altri fornitori o installatori coinvolti e supervisionare i test di avviamento e le prove di accettazione (SAT - Site Acceptance Test);
• Ridurre i tempi di fermo dei clienti, rispettare i tempi di installazione promessi in fase di vendita, ottimizzare i costi operativi del service e creare una relazione di fiducia con il cliente.

Requisiti :

• Diploma;
• Solide competenze nell'installazione e messa in servizio di macchinari/impianti;
• Ottima capacità di lettura e interpretazione di schemi tecnici, disegni meccanici/elettrici e manuali di montaggio;
• Indispensabile esperienza pregressa sul campo come installatore o montatore;
• Esperienza pregressa nel coordinamento di personale nelle fasi di installazione, dal sopralluogo preliminare fino al collaudo finale e alla formazione dell'operatore cliente;
• Buona conoscenza delle normative di sicurezza sui cantieri e gli aspetti di salute e sicurezza sul lavoro (formazione RSPP/preposto);
• Forte orientamento pratico e operativo;
• Ottime doti di leadership;
• Flessibilità;
• Capacità di problem solving e gestione degli imprevisti;
• Buona conoscenza della lingua inglese (B2);
• Capacità analitiche e attitudine al lavoro interfunzionale.

Si offre:

Inserimento diretto a tempo indeterminato, Inquadramento e RAL commisurate all’esperienza, 13 mensilità;

Orario Full time su giornata, da lunedì a venerdì;

Zona di lavoro Legnano (MI).

La selezione avverrà previa informativa sulla protezione dei dati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679 ed esclusivamente previa acquisizione di esplicito consenso del candidato.

Gli interessati, ambosessi, (l.903/77), sono invitati a consultare il sito .

I dati saranno trattati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679.

SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno.