Service Manager
Descrizione dell'offerta
Technical Service Manager – Cloud | Modena | On-site 5/5 | P.IVA
Safeguard Global, società internazionale attiva in oltre 170 paesi, è alla ricerca di un Technical Service Manager per un progetto presso un importante cliente a Modena.
Location: Modena
Modalità: Full On-site (5 giorni a settimana)
Contratto: P.IVA – lunga visibilità progettuale
Responsabilità
* Gestione del servizio e coordinamento delle attività infrastrutturali
* Interfaccia diretta con il cliente e gestione delle richieste
* Monitoraggio delle performance e reporting su SLA e KPI
* Supporto alle attività di incident, problem e change management
* Identificazione di opportunità di continuous improvement
✅ Requisiti
* Esperienza come Technical Service Manager / IT Service Manager
* Ottima conoscenza Cloud AWS e OCI
* Esperienza con OpenShift, Kafka o architetture distribuite
* Conoscenza di strumenti di monitoring e log management (Dynatrace, ELK/OpenSearch)
* Conoscenza di Windows, RHEL e database (Oracle, PostgreSQL, MongoDB)
* Ottime capacità di relazione con il cliente
Nice to Have
* Certificazione ITIL
* Certificazioni AWS / OCI
* Certificazioni in Cybersecurity
Se interessato/a o per maggiori informazioni, scrivimi in privato.
Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi (L.903/77 e L.125/91) e a persone di tutte le età e nazionalità (D.Lgs. 215/03 e 216/03).
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