Service Desk Specialist: Customer Support & IT

Altro · Terni, Umbria, It · · 28.000€ - 42.000€

Descrizione dell'offerta

Afea S.r.l. cerca un Service Desk Specialist da inserire nel team Customer Service per gestire richieste via ticketing e contatto multicanale. La risorsa registrerà i ticket in FreshDesk, interagirà con gli utenti, applicherà workaround e coordinerà supporto di secondo livello insieme ai team tecnici. Verrà valorizzata la conoscenza di SQL Server, SQL e strumenti come Jira/FreshDesk, con opportunità di crescita in un ambiente sanitario.

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