Service Desk

Chi siamo?

BV TECH Group è un gruppo italiano innovativo e consolidato nel mercato del Management Consulting e ICT , con oltre 1500 professionisti e sedi in Italia e all’estero.

Offriamo soluzioni strategiche per migliorare il business delle aziende, spaziando dalla consulenza alla realizzazione di sistemi software e infrastrutture tecnologiche.

Il nostro obiettivo?

Guidare la trasformazione digitale delle aziende attraverso competenze specialistiche e tecnologie all’avanguardia, garantendo sicurezza , compliance e continuità operativa .

Siamo alla ricerca di un/una Service Desk

Dove lavorerai? Da remoto in Italia

Come lavorerai? Full-time su turni H24 7/7 (non preoccuparti sono sempre 8 ore)

Cosa farai nel ruolo

• Gestirai attività di accoglienza, profilazione, tracciamento e smistamento delle richieste di assistenza IT
• Ti occuperai della rilevazione di allarmi su sistemi monitorati
• Eseguirai procedure di controllo tramite strumenti forniti dal Cliente e/o dai Service Manager
• Affronterai i problemi con un approccio strutturato al troubleshooting
• Attiverai, quando necessario, le strutture di secondo livello da remoto

️ Chi cerchiamo

• Diploma/ Laurea in discipline tecnico-scientifiche
• Conoscenza avanzata dei sistemi operativi MS Windows 7 e 10
• Autonomia nella configurazione dei principali parametri di sistema
• Capacità di configurazione, accesso e utilizzo delle risorse di rete da client
• Competenze nella gestione delle principali periferiche (scanner, stampanti locali e di rete, ecc.)
• Esperienza nella configurazione e utilizzo di applicativi web e browser
• Conoscenza delle principali tecniche di staging, come la preparazione di dischi immagine

Cosa offriamo

✅ Inserimento contrattuale commisurato all’esperienza

✅ Full remote

✅ Formazione dedicata e certificazioni professionali

✅ Buoni pasto

✅ Assicurazione sanitaria

✅ Orario di lavoro su turni

In BV TECH , innoviamo e proteggiamo il futuro digitale del Paese.

Vuoi unirti a noi? Candidati ora o condividi con qualcuno che potrebbe essere interessato!

Le selezioni sono aperte: preparati a entrare nel nostro team!

Il presente annuncio è rivolto a candidatə di qualsiasi sesso ed età, nel rispetto delle normative vigenti (L.903/77, D.Lgs. 198/2006, 215/03, 216/03)