Descrizione dell'offerta
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Vuoi far parte di una delle principali realtà IT italiane e contribuire alla trasformazione digitale? In Horsa, siamo leader in soluzioni innovative: dai sistemi ERP al Business Analytics, dal Cloud alla Cyber Security, passando per Industry 4.0.
Siamo il partner di riferimento per aziende nazionali e internazionali che vogliono affrontare il futuro con strumenti tecnologici d’eccellenza.
Di seguito troverà tutto ciò che deve sapere su questa opportunità e sui requisiti richiesti ai candidati.
Posizione: Stiamo ricercando un operatore
Service Desk IT
da inserire all’interno della nostra
Business Unit Vidata , specializzata nell’erogazione di servizi tecnologici con focus su Tech, Cloud & Security.
La figura verrà inserita nel team
Service Desk
e avrà un ruolo fondamentale nel garantire supporto tecnico tempestivo ed efficace ai nostri clienti, contribuendo alla qualità del servizio e alla continuità operativa dei sistemi.
Il Service Desk IT di Vidata si occupa di: Gestione delle chiamate e delle richieste di supporto tecnico da parte dei clienti. Monitoraggio proattivo dei sistemi e gestione degli alert. Attività di primo livello in ambito sistemistico (Windows, Active Directory, reti, ecc.). Risoluzione di problematiche tecniche, da remoto. Collaborazione con il team per l’escalation e la chiusura efficace dei ticket.
Sei il nostro candidato ideale se: Hai già maturato esperienza in ruoli di operatore Help Desk o Service Desk. Hai competenze sistemistiche di base su ambienti Microsoft, piattaforme di virtualizzazione, Veeam backup e Networking. Possiedi buone capacità comunicative e attitudine alla relazione con il cliente. Sei disponibile a lavorare su
turni settimanali , e il
sabato mattina
(a rotazione). Dimostri affidabilità, spirito di squadra e orientamento al problem solving.
Cosa offriamo? La retribuzione annua lorda sarà definita all’interno di un range indicativo di
€ 25.000 - € 35.000 , in base a esperienza, competenze e livello di responsabilità del ruolo. Il pacchetto retributivo è arricchito da un sistema di benefit che include il rimborso delle spese per i pasti, assicurazione sanitaria, convenzioni dedicate. Opportunità di crescita e sviluppo professionale all’interno di un contesto dinamico orientato all'innovazione.
La posizione è aperta per la nostra sede di Vicenza.
Qualità del servizio, attenzione alle persone e collaborazione
sono alcuni dei valori chiave in Horsa, e ciò che cerchiamo anche in chi entra a far parte del nostro team. xykwogc
La ricerca è rivolta anche a persone appartenenti alle categorie protette L.68/99 Art.1. Inviare curriculum vitae dettagliato, con l’autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Ai sensi della normativa vigente l'offerta di lavoro si intende estesa a entrambi i sessi (L 903/77).
Di seguito troverà tutto ciò che deve sapere su questa opportunità e sui requisiti richiesti ai candidati.
Posizione: Stiamo ricercando un operatore
Service Desk IT
da inserire all’interno della nostra
Business Unit Vidata , specializzata nell’erogazione di servizi tecnologici con focus su Tech, Cloud & Security.
La figura verrà inserita nel team
Service Desk
e avrà un ruolo fondamentale nel garantire supporto tecnico tempestivo ed efficace ai nostri clienti, contribuendo alla qualità del servizio e alla continuità operativa dei sistemi.
Il Service Desk IT di Vidata si occupa di: Gestione delle chiamate e delle richieste di supporto tecnico da parte dei clienti. Monitoraggio proattivo dei sistemi e gestione degli alert. Attività di primo livello in ambito sistemistico (Windows, Active Directory, reti, ecc.). Risoluzione di problematiche tecniche, da remoto. Collaborazione con il team per l’escalation e la chiusura efficace dei ticket.
Sei il nostro candidato ideale se: Hai già maturato esperienza in ruoli di operatore Help Desk o Service Desk. Hai competenze sistemistiche di base su ambienti Microsoft, piattaforme di virtualizzazione, Veeam backup e Networking. Possiedi buone capacità comunicative e attitudine alla relazione con il cliente. Sei disponibile a lavorare su
turni settimanali , e il
sabato mattina
(a rotazione). Dimostri affidabilità, spirito di squadra e orientamento al problem solving.
Cosa offriamo? La retribuzione annua lorda sarà definita all’interno di un range indicativo di
€ 25.000 - € 35.000 , in base a esperienza, competenze e livello di responsabilità del ruolo. Il pacchetto retributivo è arricchito da un sistema di benefit che include il rimborso delle spese per i pasti, assicurazione sanitaria, convenzioni dedicate. Opportunità di crescita e sviluppo professionale all’interno di un contesto dinamico orientato all'innovazione.
La posizione è aperta per la nostra sede di Vicenza.
Qualità del servizio, attenzione alle persone e collaborazione
sono alcuni dei valori chiave in Horsa, e ciò che cerchiamo anche in chi entra a far parte del nostro team. xykwogc
La ricerca è rivolta anche a persone appartenenti alle categorie protette L.68/99 Art.1. Inviare curriculum vitae dettagliato, con l’autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Ai sensi della normativa vigente l'offerta di lavoro si intende estesa a entrambi i sessi (L 903/77).
Informazioni aggiuntive
Opportunità: Service Desk IT a Venezia, Veneto
Sei alla ricerca di una posizione come Service Desk IT presso Horsa a Venezia? Di seguito trovi tutti i dettagli di questa offerta di lavoro.
Retribuzione indicativa: 25.000€ – 25.000€
Competenze valorizzate
- Problem solving
- GDPR
- ERP
Lavorare a Venezia
Venezia e la sua area metropolitana offrono opportunità nel turismo, commercio internazionale e nei settori produttivi del Nordest.
Settore: Informatica e IT
Competenze rilevate
Candidatura e Ritorno (in fondo)
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