Service Coordinator

Il Tecnico Coordinatore di Area è responsabile dell’organizzazione operativa delle attività di manutenzione e assistenza tecnica nella propria zona geografica. In coordinamento con il Service Manager, pianifica gli interventi, assegna le attività ai tecnici e garantisce l’esecuzione efficiente e puntuale dei lavori presso i clienti. Responsabilità Pianificazione e coordinamento degli interventi tecnici, con gestione delle squadre interne e dei terzisti. Gestione operativa di ticket, richieste di assistenza e supporto ai tecnici sul campo. Coordinamento con Acquisti, Logistica e fornitori per la gestione di materiali e approvvigionamenti. Gestione della documentazione tecnica e aggiornamento dello storico degli impianti, garantendo completezza e qualità dei dati. Preparazione di preventivi standard e monitoraggio di manutenzioni programmate e scadenze contrattuali. Collaborazione con il Technical Account Manager per la pianificazione di tempi, costi e modalità degli interventi. Gestione della comunicazione operativa tramite e-mail, centralino e reperibilità, inclusa l’organizzazione dei turni e il coordinamento del personale reperibile. Esperienza su impianti elettrici, climatizzazione, sicurezza (antintrusione, TVCC) Conoscenza degli strumenti e delle procedure di manutenzione impiantistica Capacità di coordinamento di squadre tecniche operative Utilizzo base di strumenti digitali (gestionale tecnico, tablet, software CRM) Organizzazione e gestione delle priorità Leadership operativa e comunicazione efficace Titolo di studio Attestati e/o certificazioni tecniche sono considerate un plus Inserimento diretto in azienda con contratto e inquadramento commisurato all’esperienza Ambiente dinamico e in crescita Formazione continua e possibilità di sviluppo professionale

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