Senior Manager Ecommerce

Per la nostra sede di Napoli o Milano, stiamo cercando un Senior E-Commerce Manager.

Mission del ruolo

Guidare la definizione e l’evoluzione di un prodotto AI dedicato all’eCommerce, mettendo a frutto un’esperienza consolidata nella gestione operativa e strategica di store online – preferibilmente su Shopify, e collaborando attivamente con il team di sviluppo per progettare e implementare funzionalità ad alto impatto su conversion rate e marginalità.

Il ruolo unisce competenze di eCommerce management e visione prodotto, con la capacità di tradurre esigenze di business in requisiti funzionali concreti per soluzioni AI, contribuendo alla creazione di un prodotto realmente aderente alle dinamiche dell’eCommerce e posizionandolo come soluzione ad alto valore per merchant Shopify, grazie all’introduzione di funzionalità AI con impatto misurabile sulle performance.

Responsabilità principali

• Esperienza eCommerce e validazione use case
• Portare esperienza concreta e consolidata nella gestione di eCommerce, preferibilmente Shopify o Shopify Plus
• Definire e validare use case AI applicabili a store online reali
• Analizzare funnel, conversion rate, AOV, CAC, LTV e marginalità per identificare aree di miglioramento
• Tradurre esigenze operative e criticità tipiche degli store in requisiti funzionali per il prodotto AI

Supporto allo sviluppo prodotto AI eCommerce

• Collaborare con il team di sviluppo AI nella definizione della roadmap funzionale
• Contribuire alla progettazione di funzionalità come assistenti conversazionali per la vendita, raccomandazioni prodotto intelligenti, personalizzazione dinamica dei contenuti, automazioni su marketing e customer care
• Supportare fase di testing, validazione e misurazione dell’impatto delle feature AI sui KPI
• Dialogare con team tech su integrazioni API, logiche Shopify, dati prodotto e tracciamenti

Data & Performance

• Definire KPI di prodotto orientati a conversione e performance
• Supportare l’analisi dati tramite GA4, dashboard BI e strumenti di analytics
• Contribuire a strategie di CRO e A/B testing per validare l’impatto delle soluzioni AI
• Competenze tecniche richieste
• Esperienza consolidata, minimo 5 anni, nella gestione diretta di eCommerce
• Conoscenza approfondita di Shopify, preferibilmente Shopify Plus
• Forte capacità di lettura dei numeri e delle unit economics di uno store
• Esperienza con strumenti analytics, CRM e marketing automation
• Comprensione delle logiche di integrazione API e architetture SaaS
• Familiarità con soluzioni AI applicate all’eCommerce costituisce un forte plus
• Soft Skills
• Mentalità imprenditoriale
• Forte orientamento ai risultati
• Approccio data-driven
• Capacità di lavorare a stretto contatto con team tecnici
• Visione prodotto e capacità di prioritizzazione

Sede di lavoro: Napoli o Milano

Modalità di lavoro: ibrido (1⁄2 volte a settimana in sede)

Unisciti al nostro team, farai la differenza!

La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903⁄77)

È necessaria l’autorizzazione al trattamento dei dati personali tramite l’inserimento nel CV della seguente dicitura: “Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio curriculum vitae ai sensi dell’art. 13 del D. Lgs. 196⁄2003 e dell’art. 13 GDPR 679⁄16.”