Senior IT Project Manager

Governance & Service Delivery | Enterprise & PA

Milano | Modalità ibrida

Per questa posizione è richiesta la presenza su Milano con modalità di lavoro ibrida.

Cerchiamo un/una Project Manager Senior con esperienza nella gestione di servizi IT complessi e governance contrattuale in contesti enterprise e Pubblica Amministrazione.

La risorsa sarà coinvolta nel coordinamento operativo e nella governance di servizi infrastrutturali strategici, supportando attività di delivery management, monitoraggio delle performance, gestione stakeholder ed evoluzione dei servizi.

Il ruolo prevede un’interazione costante con clienti, partner e team multidisciplinari in contesti ad alta complessità organizzativa e tecnologica.

Responsabilità principali

• Coordinamento operativo e governance dei servizi erogati
• Partecipazione e supporto ai comitati di governance (Steering Committee, Operating Committee, Operating Stand Up)
• Monitoraggio SLA/KPI e gestione delle performance di servizio
• Gestione delle escalation operative e delle criticità progettuali
• Coordinamento dei team coinvolti nella delivery dei servizi
• Supervisione delle attività di transizione, hand-over e subentro
• Supporto alla gestione delle varianti contrattuali e delle attività di continuous improvement
• Produzione di reportistica operativa, deliverable progettuali e documentazione di governance
• Gestione della relazione con clienti, stakeholder e partner coinvolti nei servizi

Requisiti e competenze

• Almeno 7 anni di esperienza come Project Manager in ambito IT/infrastrutturale
• Esperienza nella gestione di servizi enterprise complessi o progetti per la Pubblica Amministrazione
• Conoscenza di processi di governance, delivery management e gestione SLA/KPI
• Esperienza nella gestione di stakeholder, escalation e coordinamento multidisciplinare
• Familiarità con processi ITSM e modelli operativi infrastrutturali/cloud
• Capacità di produzione documentale e reporting direzionale
• Certificazioni PMP(r), Prince2(r), ITIL(r) o Agile/Scrum
• Esperienza in ambito Cloud, Data Center o infrastrutture enterprise
• Esperienza in contesti ad alta governance e compliance contrattuale
• Requisiti di studio: Laurea in discipline tecnico-scientifiche o esperienza equivalente

Esercizio di pari opportunità

Activa Digital promuove pari opportunità e vieta qualsiasi forma di discriminazione. Tutti gli annunci sono rivolti a candidati di ogni genere, età e nazionalità (D.Lgs. 215/03 e 216/03).