Descrizione dell'offerta
Reti, società di consulenza IT quotata in borsa e Benefit, è alla ricerca di un Senior Consultant ServiceNow per le sedi di Milano e Roma. Il candidato lavorerà con il team digitale per progettare, implementare e supportare soluzioni ServiceNow per clienti industriali.
Responsabilità
- Supportare la raccolta dei requisiti e il disegno funzionale dei processi su ServiceNow;
- Contribuire alla definizione dell’architettura tecnologica della soluzione identificata;
- Partecipare alla configurazione, implementazione e gestione dei processi implementati;
- Supportare le attività di testing della soluzione e il processo di adozione da parte dei clienti;
- Collaborare con altri team di Service Delivery per garantire l’esecuzione e l’implementazione corretta delle soluzioni standard e custom.
Requisiti
- 3‑4 anni di esperienza in progetti di implementazione ServiceNow;
- Esperienza in configurazione, personalizzazione e test di ServiceNow (processi di business, workflow, UI, integrazioni);
- Conoscenza di almeno una piattaforma ServiceNow come ITSM, ITAM, HR Service Delivery o Customer Service Management;
- Conoscenza base di scripting (JavaScript, GlideScript) e integrazioni REST/ SOAP;
- Certificazioni ServiceNow (ad es. Certified Implementation Specialist, Certified Application Developer) sono un elemento distintivo;
- Alte capacità comunicative e di problem‑solving in team multidisciplinari;
- Buona conoscenza della lingua inglese;
- Capacità di gestire autonomamente più workstream e di fornire reporting puntuale al cliente.
Protiviti è un’azienda che offre pari opportunità, valorizza la diversità e l’inclusione. Il processo di selezione è meritocratico e conforme alle normative antidiscriminazione (L. 903/77).
Informazioni Aggiuntive
Il candidato selezionato potrà lavorare da remoto, dal cliente o dal Campus tecnologico di Milano. È previsto un piano welfare aziendale, formazione continua tramite la nostra academy interna e un ambiente di lavoro inclusivo e collaborativo.
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