Senior Consultant – Business Performance Improvement & Digital Transformation (settore industria e servizi)
Descrizione dell'offerta
Chi siamo
Protiviti è un Gruppo multinazionale di consulenza direzionale, specializzato nel creare valore attraverso la capacità di analizzare e gestire il rischio e la nostra visione della Governance Aziendale. Siamo leader nell’analisi e progettazione di modelli di Governance, Organizzazione e Controllo; i nostri professionisti assistono i Clienti nel migliorare i processi decisionali, l'organizzazione, i sistemi per accrescere le opportunità di successo. Il nostro obiettivo è la diffusione di una cultura aziendale finalizzata ad allineare i processi, i sistemi informativi e l’organizzazione alle migliori prassi internazionali.
Protiviti è un network con una presenza internazionale di rilievo con oltre 85 uffici nel mondo e oltre 11.000 dipendenti. In Italia, Protiviti opera nelle sedi di Milano, Torino e Roma e conta oltre 500 risorse.
A conferma del nostro impegno concreto per la sostenibilità e la parità di genere, siamo orgogliosi di aver ottenuto la medaglia Gold da Ecovadis e di essere certificati UNI/PdR 125:2022.
Chi cerchiamo
Per la nostra sede di Milano o Roma, siamo alla ricerca di una figura di Senior Consultant con una solida esperienza nell’analisi e nell’ottimizzazione dei processi aziendali e con comprovata capacità di supportare organizzazioni pubbliche e private nei percorsi di trasformazione digitale .
La risorsa sarà coinvolta in progetti di evoluzione organizzativa e tecnologica, contribuendo alla definizione di nuovi modelli operativi, alla revisione dei processi e all’introduzione di piattaforme digitali a supporto del business.
Cerchiamo professionisti con competenze funzionali trasversali (Finance, Procurement, Supply Chain, Customer Operations) e una buona conoscenza dei principali sistemi enterprise.
Il ruolo richiede la capacità di operare in contesti complessi, coordinare stakeholder eterogenei, condurre assessment organizzativi e supportare iniziative di PMO e programmi di digitalizzazione dei processi e di implementazione di tecnologie.
Siamo alla ricerca di un profilo che abbia maturato un'esperienza di circa 3-6 anni su attività di efficientamento e miglioramento dei processi, anche in chiave tecnologica.
Per una piena copertura del ruolo, è auspicabile una precedente esperienza in un'altra società di consulenza.
Competenze Funzionali
- Analisi e disegno dei processi (AS‑IS / TO‑BE)
- Modelli operativi e organizzativi
- Processi Finance (Ciclo attivo, ciclo passivo, contabilità, controlling)
- Procurement & Supply Chain
- Processi Operations e Service Management
- Customer Journey e UX dei servizi digitali
Competenze Tecnologiche
- ERP (SAP, Oracle, Microsoft Dynamics) – conoscenza funzionale
- EPM e strumenti di pianificazione
- Piattaforme workflow, case management e ticketing
- Piattaforme cloud (Azure, AWS, GCP) – livello funzionale
- Strumenti low‑code / no‑code
- Architettura funzionale e integrazione sistemi
- Data visualization & reporting
Competenze Consulenziali e Metodologiche
- Assessment organizzativi e di processo
- Raccolta e definizione requisiti (business & functional requirements)
- PMO e Program Management
- Facilitazione workshop e gestione stakeholder
- Change management e adozione soluzioni
- Analisi dati e supporto decisionale
- Redazione deliverable tecnici e strategici
Certificazioni
Verranno valutate positivamente l'acquisizione di una o più tra le seguenti certificazioni professionali:
- Project Management: CAPM® / PMP® / PRINCE2® Foundation o Practitioner
- ITIL® Foundation – Service Management
- Lean Six Sigma – Yellow Belt / Green Belt
- Agile & Scrum: Scrum Master / Product Owner
- Microsoft (Azure Fundamentals, Power Platform)
- SAP (moduli funzionali)
- ServiceNow (SPM, ITSM fundamentals)
Requisiti
- Problem solving e pensiero critico
- Comunicazione efficace con il management
- Team working e gestione dei conflitti
- Capacità analitica e orientamento ai dati
- Predisposizione al cambiamento
- Organizzazione e gestione del tempo
- Buona padronanza della lingua inglese
Protiviti è una società che offre pari opportunità e valorizza la diversità e l'inclusione. Il nostro processo di selezione è meritocratico e lontano da qualsivoglia forma di discriminazione diretta o indiretta, nel rispetto dei migliori standard internazionali e delle leggi applicabili (inclusi ma non limitati alla L. 903/77).