Senior Client Engagement - Outsourcer Assicurativo

Azienda

Holding Assicurativa operante del settore dell' Outsourcing

Multinazionale / Multibrand

Offerta

Il candidato/a, a riporto del Country Manager, guiderà la crescita commerciale sviluppando soluzioni integrate di outsourcing sinistri, gestione network fiduciari (periti, carrozzerie, medici) e servizi specialistici (medico-legali, rivalse, audit) per compagnie assicurative.

Responsabilità

• Business Development
  • Identificazione e acquisizione nuovi clienti
  • Sviluppo pipeline e gestione ciclo di vendita complesso (gare, RFP, negoziazione)
• Offerta e posizionamento
  • Vendita di servizi modulari:
    • Liquidazione sinistri motor e/o property
    • Network fiduciari
    • Attività di rivalsa, recovery
    • Back office sinistri
    • Gestione riparazione veicoli con reti convenzionate
  • Costruzione di modelli di outsourcing personalizzati con focus alla proposizione di soluzione digitali innovative
  • Definizione pricing e SLA
• Client Management
  • Gestione relazioni con key stakeholders lato compagnia
  • Sviluppo upselling/cross-selling su clienti attivi
  • Supporto nella governance dei contratti e monitoraggio performance
• Allineamento interno
  • Coordinamento con Operations (sinistri), Network e IT/digital
  • Traduzione delle esigenze di mercato in evoluzioni di servizio/prodotto
• Performance
  • Monitoraggio KPI (ricavi, marginalità, conversion, retention)
  • Contributo a budget e pianificazione strategica

Requisiti

• 8-12 anni in ruoli commerciali nel settore assicurativo / TPA / claims services
• Esperienza concreta in:
  • Processi di liquidazione sinistri motor
  • Gestione di reti fiduciari e modelli convenzionati
  • Servizi specialistici (perizie, medico-legale, outsourcing)
• Solida conoscenza delle dinamiche di outsourcing assicurativo (BPO)
• Forte capacità negoziale e relazionale
• Attitudine data-driven e orientamento alla marginalità

KPI chiave

• Crescita ricavi e pipeline qualificata
• Nuovi clienti acquisiti
• Marginalità per contratto
• Retention e sviluppo clienti

Completa l'offerta

Sede: Milano

CCNL: Commercio

Offerta: RAL + MBO