Senior Backend Developer

Siamo nati come Call2Net , con oltre 15 anni di esperienza e un forte spirito innovativo che ci ha resi protagonisti nel mondo della Customer Interaction. Oggi siamo TWY – There With You : un’evoluzione che racconta la nostra visione ambiziosa e la volontà di accompagnare persone e brand verso un futuro di relazioni autentiche e digitalmente evolute.

Con 12 sedi operative in tutta Italia (Milano, Torino, Marcon, Prato, Roma, Casalnuovo di Napoli, Gallipoli, Maglie, Cagliari, Palermo, Ivrea, Catania) e la Sede di Iasi in Romania e più di 2.000 collaboratori che lavorano per oltre 50 brand nazionali e internazionali di aziende clienti, offriamo soluzioni avanzate di customer care e digital outsourcing, dove tecnologie intelligenti – come l’hyper automation, l’AI e il martech – lavorano insieme alle persone per creare esperienze di valore.

Stip AI, acquisita da Twy, sta trasformando il modo in cui le aziende interagiscono con i propri clienti attraverso tecnologie di Intelligenza Artificiale all’avanguardia. Le nostre soluzioni AI automatizzano e ottimizzano i processi di customer service con modelli avanzati, aiutando brand di primo piano come Lavazza, CoopVoce, Trenitalia, NeN, Bricocenter, Infocamere e molti altri a offrire un supporto più rapido, intelligente e personalizzato.

L’acquisizione di Stip AI da parte di Twy ci permette di investire ancora di più in tecnologia, AI e persone, con l’obiettivo di creare il team che costruirà il presente e il futuro dell’AI per il customer service : scalabile e progettato per avere un impatto reale.

Se cerchi un'azienda solida ma in continua trasformazione, dove crescere, innovare e contribuire a creare esperienze che fanno la differenza, il tuo posto è con noi.

Stip AI è alla ricerca di un Senior Backend Developer che ci aiuti a far crescere la nostra piattaforma scalabile e resiliente.

Ci occupiamo di sviluppare soluzioni per il processamento in real time di dati multicanale (chat, email, WhatsApp, voce) su architettura cloud-native e multi-tenant , integrando AI, CRM e canali di comunicazione.

Cosa farai:

• Sviluppo e design di microservizi scalabili e architetture event-driven.
• Gestione di flussi real-time con webhook, Kafka e Redis.
• Evoluzione della piattaforma Django + Celery + WebSocket + PostgreSQL.
• Integrazione con CRM esterni e sistemi terzi.
• Supporto allo sviluppo di soluzioni voice con SIP / LiveKit.
• Ottimizzazione performance su container Docker.

Stack Tecnologico:

• Python (Django / Flask)
• Kafka, Redis, Celery
• PostgreSQL, WebSocket, API REST / GraphQL
• Docker, Kubernetes, CI / CD
• Prometheus, Grafana, ELK / OpenSearch
• 3+ anni di esperienza backend con Python.
• Conoscenza di architetture event-driven e code di messaggi.
• Esperienza con multi-tenancy , task asincroni, API design.
• Buona conoscenza di containerizzazione e orchestrazione (Docker / K8s).
• Interesse per protocolli SIP / WebRTC e comunicazione real-time.

Perché unirti a noi:

• Lavorerai su progetti ad alta complessità e impatto reale.
• Possibilità di incidere sulle scelte architetturali e tecnologiche.
• Team con cultura di collaborazione e mentoring.
• Smart working e formazione continua.

Cosa offriamo:

• Contratto Full-time – Tempo indeterminato
• RAL 45–55k

Candidati ora e aiutaci a costruire il futuro dell’AI per il customer service!

SEDE :

Roma - Via Degli Argonauti, 16

I / Le candidati / e potranno inviare la propria candidatura rilasciando specifica autorizzazione ai sensi del D. lgs. sulla Privacy (n° 196 / 03) al trattamento dei dati personali e GDPR 679 / 16.

Tale ricerca professionale è rivolta ad ambo i sessi (L. 903 / 77)

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