Seasonal Client Advisor

Per corner di lusso situato presso La Rinascente di Milano (MI), ricerchiamo un Seasonal Client Advisor.

Nello specifico, il profilo si occuperà di:

• Costruire legami autentici e duraturi con i clienti, assicurandosi che percepiscano che l'esperienza sia davvero fatta su misura per loro;
  
• Dimostrare una profonda comprensione dei bisogni, delle esigenze e delle aspettative dei clienti, ponendo l'esperienza del cliente al centro dell'attenzione;
  
• Padroneggiare l'arte dello storytelling, riuscendo a coinvolgerli e a fidelizzarli in modo significativo;
  
• Condividere e coinvolgere il cliente alla scoperta della storia del prodotto e dell’azienda;
  
• Attività di CRMper stabilire con il cliente una relazione a lungo termine;
  
• Attività di cross-selling: essere proattivi nel proporre prodotti complementari.

Luogo di lavoro: La Rinascente (MI);

Orario di lavoro: Full time dal lunedì alla domenica con riposi a rotazione;

Periodo: Tempo determinato da fine marzo a fine agosto;

Inquadramento: 4° livello del commercio + ticket da 7€.

Profilo

Il profilo ideale possiede:

• Esperienza pregressa di 1/2 anni nella vendita assistita;
  
• Conoscenza fluente della lingua inglese ed italiana. La conoscenza di una terza lingua è considerata un plus;
  
• Ottime capacitàcomunicative, con capacità di gestire i clienti con empatia, mettendoli sempre al centro di ogni decisione;
  
• Una mentalità proattiva e orientata al lavoro di squadra, pronta a contribuire al successo collettivo, è considerata un plus.

Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).