Scrum Master

CHI SIAMO

AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo MoOngy.

Presente in 14 paesi europei con oltre 8000 dipendenti, abbiamo aperto, da 7 anni, la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra società: AMBIZIONE, SORRISO, DINAMISMO, VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO, il tutto in una realtà in continua evoluzione, nella quale le relazioni umane sono sempre al primo posto.

Realtà internazionale leader nel settore travel & leisure , in fase di forte crescita digitale e tecnologica, ricerca uno Scrum Master con esperienza per supportare l’evoluzione di piattaforme digitali globali rivolte ai clienti finali.

Il ruolo prevede la facilitazione e l’ottimizzazione di pratiche Agile su progetti digitali B2C ad alta visibilità, in particolare in ambiti come:

• Booking & customer websites
• Marketing automation & CRM integration
• Contact center omnicanale
• Roll-out multilingua e multi-country di portali e servizi digitali

Responsabilità principali

• Facilitare le cerimonie Scrum: Sprint Planning, Daily Stand-up, Review e Retrospective
• Supportare il team nello sviluppo di prodotti digitali customer-facing, garantendo il rispetto degli sprint e delle priorità
• Collaborare a stretto contatto con i Product Owner e gli stakeholder business per l’allineamento sui backlog e sui deliverable
• Coordinare attività di rilascio e roll-out dei siti web e delle applicazioni digitali B2C su più mercati internazionali
• Rimuovere impedimenti, migliorare la produttività del team e facilitare la comunicazione interfunzionale
• Garantire l’allineamento con altri Scrum Master e team tecnici attivi su progetti paralleli
• Supervisionare il lavoro di fornitori esterni e partner digitali, assicurandone la qualità e la coerenza con la metodologia adottata
• Partecipare a workshop periodici in Svizzera con stakeholder internazionali (1 volta ogni 1–2 mesi)

Requisiti

• Esperienza di almeno 5 anni nel ruolo di Scrum Master , preferibilmente in contesti digitali internazionali
• Capacità di gestire più team o progettualità in parallelo in un contesto Agile maturo o in transizione
• Conoscenza di processi e strumenti di rilascio siti web, marketing automation , e integrazione con sistemi di contact center / CRM
• Inglese fluente (lingua di lavoro quotidiana )
• Eccellenti capacità di comunicazione, leadership e facilitazione
• Esperienza nel coordinamento di fornitori esterni / software house

Plus apprezzati:

• Certificazioni Agile (Scrum Master, SAFe, PSM, etc.)
• Esperienza in settori travel, tourism, hospitality, o e-commerce B2C
• Familiarità con strumenti come Jira, Confluence, Trello, MS Project

Cosa offriamo?

• Benefits aziendali: Flessibilità oraria, smart working e ticket restaurant
• Contratto a tempo indeterminato o collaborazioni a p.iva;
• Strumenti di formazione sia per le hard che soft skill;
• Follow-up costanti con il team HR e con il proprio Business Manager;
• Un piano di crescita professionale in un ambiente dinamico e stimolante.

The world needs you

AGAP2 è un equal opportunities employer: crediamo che tutte le forme di diversità siano fonte di arricchimento reciproco. Ci impegniamo a garantire un ambiente di lavoro inclusivo, nel quale ogni singola risorsa possa apportare un valore unico alla nostra realtà. Pertanto, accogliamo candidature senza distinzione di età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile.

Inoltre, teniamo fede ai nostri impegni prestando attenzione alle risorse appartenenti alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge 68/99.