Salesforce Team Leader

We are hiring!

Xcc – eXperience Cloud Consulting, società del gruppo Alkemy, è alla ricerca di un* Team Leader Salesforce

Chi siamo:

Xcc- eXperience Cloud Consulting – Società di consulenza direzionale in grado di assistere le imprese e le organizzazioni pubbliche e private per lo sviluppo di processi di Customer Engagement su piattaforma CRM Salesforce

Ruolo:

• Coordinare e gestire un team di lavoro – monitorando la corretta gestione dei task progettuali
• Creare percorsi di crescita individuali – con coaching mirati -volti a perfezionare e implementare le varie figure professionali a riporto.
• Promuovere la collaborazione, il lavoro di gruppo e la condivisione delle informazioni
• Giocare un ruolo chiave ed essere interfaccia per i nostri clienti.
• Produrre documentazione progettuale
• Analisi e progettazione di architetture applicative
• Contribuire attivamente alla risoluzione tecnica di problematiche complesse;
• Gestione end to end delle fasi progettuali: discovery - analisi - delivery - release management - supporto post go-live, delle tempistiche, costi e risorse

Requisiti tecnici:

• Esperienza pregressa di Salesforce di almeno 5 anni
• Propensione al client management
• Possesso di una o più certificazioni Salesforce
• Conoscenza dei principali moduli Salesforce nello specifico Sales e Service
• Gradita conoscenza del modulo Salesforce di Marketing cloud e/o Pardot
• Esperienza pregressa su una delle seguenti industries: utility, financial, retail, luxury, PA
• Conoscenza lingua inglese

Cosa offriamo

In Xcc troverai un ambiente giovane, dinamico e stimolante dove ognuno può esprimere al meglio le proprie potenzialità e il proprio valore

Crediamo nei valori di inclusività e pensiamo possa essere la chiave di successo aziendale

Per noi ogni persona è importante indipendentemente dalle differenze di genere, età, nazionalità, abilità, o qualsiasi altra forma di diversità o specificità.

Siamo un’azienda che tende a valorizzare tutti i colleghi tramite programmi di sviluppo e formazione continua ponendo attenzione al work-life balance.

Sede di lavoro: Italia (ibrido)