Salesforce Functional Consultant

La posizione è aperta all’interno del team di Bip Italia.

Job Description

Quale sarà la tua sfida? Sarai parte attiva della crescita del nostro Team Customer Platforms, la practice di Bip che integra la gestione del business con le tecnologie di sviluppo più all’avanguardia e che si dedica ad aiutare i Clienti ad intraprendere con successo percorsi di Sales Transformation, con un approccio data driven. Aiutiamo i nostri clienti a massimizzare i processi di business enablement senza dover dipendere da processi tecnologici complessi e costosi, attraverso: l’automazione e l’ottimizzazione dei processi commerciali, l’analisi e lo sviluppo di tutte le applicazioni Salesforce e l’esperienza cross‑industry di “Platform Enabling”. All’interno di questo contesto parteciperai a progetti complessi di trasformazione digitale riguardanti l’implementazione e/o la migrazione in ambito CRM. Avrai modo di prendere parte attiva nelle diverse fasi progettuali occupandoti della raccolta e dell’analisi dei requisiti funzionali condivisi dal Business, di redigere la documentazione tecnica e funzionale e di partecipare in maniera attiva e proattiva nei diversi incontri con i Clienti con la possibilità di portare il proprio contributo aggiuntivo ideando soluzioni ad hoc rispetto alle esigenze e con responsabilità crescenti.

Responsabilità

• Partecipare a progetti complessi di trasformazione digitale, inclusa implementazione/migrazione in ambito CRM.
• Raccolta e analisi dei requisiti funzionali forniti dal Business.
• Redigere documentazione tecnica e funzionale.
• Partecipa attivamente agli incontri con i Clienti proponendo soluzioni ad hoc.

Requisiti e caratteristiche della persona

• Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica, Ingegneria Gestionale, Economia o cultura equivalente.
• Esperienza fino a 4 anni in attività di analisi e design funzionale di soluzioni applicative nei moduli SF (standard e custom).
• Capacità di raccolta e definizione dei business requirement in risposta alle esigenze dei Clienti.
• Ottima conoscenza della lingua inglese.
• Conseguimento di certificazioni SFDC (es. Salesforce Admin) considerato un plus.

Benefici

• Crescita e Formazione: più di 300 corsi su tecnologie e business emergenti, programmi di sviluppo personalizzati e iniziative di training e people care.
• Flessibilità e Work‑Life Integration: lavoro agile con possibilità di programmare le giornate da remoto e in ufficio, Banca Ore Solidale.
• Salute Benefits: assicurazione sanitaria, check‑up agevolati, piattaforme per il benessere psicofisico, piano welfare integrativo, Ticket restaurant.
• Famiglia e Genitorialità: supporto concreto a neogenitori, integrazione al 100% per i primi 3 mesi del congedo parentale, bonus una tantum, giorni extra per i papà e iniziative di supporto.
• Inclusione e Valori: pari opportunità, ambiente etico e accogliente, politiche per categorie protette (L. 68/99).