Sales Support Intern

Xylem is a Fortune 500 global water solutions company dedicated to advancing sustainable impact and empowering the people who make water work every day. As a leading water technology company with 23,000 employees operating in over 150 countries, Xylem is at the forefront of addressing the world’s most critical water challenges. We invite passionate individuals to join our team, dedicated to exceeding customer expectations through innovative and sustainable solutions.

Il ruolo:

Il Sales Support Junior supporta la forza vendita nelle attività di generazione di nuovi contatti e sviluppo delle opportunità commerciali. Il ruolo prevede la ricerca attiva di potenziali clienti, il primo contatto tramite telefono, email, LinkedIn, siti web o altri canali, la qualificazione delle lead e la pianificazione di appuntamenti per i venditori di area. Una volta fissato l’incontro, il candidato accompagnerà il venditore nelle visite per un corretto handover. L’attività è principalmente di back office e prospecting quotidiano, con un focus su lead generation, market research e supporto operativo al team commerciale. Il mercato di riferimento è inizialmente il settore OEM in Italia con particolare attenzione alle regioni situate geograficamente al Nord: Piemonte, Lombardia, Triveneto ed Emilia Romagna. Successiva possibilità di interazione eventuale con Paesi esteri quali Francia ed Iberia.

Principal Responsibilities

Prospecting & Lead Generation

• Effettuare attività quotidiane di cold calling verso aziende target.
• Cercare potenziali clienti tramite LinkedIn, web search, elenchi industriali e siti istituzionali.
• Inviare email di primo contatto utilizzando template approvati.
• Identificare i principali interlocutori aziendali.
• Qualificare le lead raccogliendo informazioni su bisogni, applicazioni e potenziale.
• Registrare attività, contatti e conversazioni nel CRM.
• Pianificare appuntamenti per i venditori con relativo handover informativo.
• Accompagnare il venditore nelle visite per il passaggio delle informazioni.
• Effettuare follow‑up telefonici o via email quando necessario.

Market & Data Analysis

• Analizzare il mercato per individuare segmenti, cluster e nuove opportunità.
• Monitorare competitor, trend di settore e tecnologie emergenti.
• Creare e mantenere liste strutturate di prospect.
• Preparare brevi insight e target list per il team vendite.
• Mantenere aggiornate tutte le informazioni rilevanti nel CRM.

Cross-functional Collaboration

• Collaborare con Strategy & Business Intelligence AW, Europe.
• Collaborare con Marketing per campagne e materiali.
• Coordinarsi con Application Engineering per informazioni tecniche di base.
• Interagire con Customer Support e Pricing per informazioni operative.
• Fornire insight raccolti durante la ricerca al team vendite.
• Supportare attività trasversali utili allo sviluppo commerciale.

Requisiti richiesti:

• Laurea (anche triennale) in Economia, Marketing, Comunicazione, Ingegneria Gestionale o ambiti affini. Possibilità di stage anche per laureandi e/o diplomati in ambiti affini
• Non è richiesta esperienza lavorativa pregressa; stage o attività analoghe sono un plus.
• Ottime capacità comunicative e predisposizione alle interazioni telefoniche.
• Familiarità con strumenti digitali, LinkedIn, ricerche web e Microsoft Office.
• Capacità di organizzazione del lavoro, gestione delle priorità e precisione nella documentazione.
• Curiosità, mentalità analitica e interesse per l’ambito commerciale.
• Attitudine a lavorare verso KPI e obiettivi misurabili.
• Lingue: italiano, inglese e francese (scritto e parlato). La conoscenza della lingua spagnola è considerata un plus

Contratto: Stage 6 mesi

Location: Lainate (MI)

Benefits: Rimborso Spese + mensa aziendale gratuita

Join the global Xylem team to be a part of innovative technology solutions transforming water usage, conservation, and re-use. Our products impact public utilities, industrial sectors, residential areas, and commercial buildings, with a commitment to providing smart metering, network technologies, and advanced analytics for water, electric, and gas utilities. Partner with us in creating a world where water challenges are met with ingenuity and dedication; where we recognize the power of inclusion and belonging in driving innovation and allowing us to compete more effectively around the world.