Sales Support area DACH

Per l’ headquarter di Baralan International , stiamo selezionando

È il candidato/la candidata ideale per questa opportunità? Lo scopra leggendo la panoramica del ruolo qui sotto.

Sales Support area DACH

Il ruolo ha la finalità di svolgere tutte le attività di prima assistenza a clienti ed agenti, seguire il processo di immissione ed esecuzione degli ordini con competenza e puntualità, nonché gestire in modo autonomo e diretto clienti medio-piccoli della propria area di riferimento, nell’ottica del raggiungimento del massimo livello della customer satisfaction.

PRINCIPALI RESPONSABILITA’:

• Supportare Sales Area Manager e Sales Account in tutte le attività di pre-sales tra cui la manutenzione del database e la gestione delle richieste di campionature;
• Gestire in modo autonomo tutte le attività operative di after-sales, partendo dall’inserimento ed evasione degli ordini;
• Monitorare costantemente il portafoglio ordini e le date di spedizione, affinché vengano rispettate; controllare regolarmente i propri ordini “a scadenza”, affinché non impegnino inutilmente o troppo a lungo lo stock disponibile; tenere sotto osservazione gli ordini “in approvazione”, affinché vengano rilasciati dall’Uff. Acquisti secondo le tempistiche concordate;
• Assistere i clienti ed eventuali agenti con tempestività e precisione, collaborando con gli altri reparti per risolvere le problematiche e promuovere sempre la soddisfazione del cliente;
• Monitorare gli ordini di reso, gestendo l’inserimento dei dati nel sistema, eseguendo le istruzioni in merito ricevute dal proprio Manager e informandone tutti i reparti coinvolti;
• Provvedere ad eseguire operativamente le procedure di sollecito degli scaduti dèi clienti, in base alle procedure vigenti;
• Provvedere a gestire in autonomia il recupero della documentazione di vendita necessaria ai fini normativi per la comprovata esportazione, seguendo le istruzioni del proprio Manager.

REQUISITI:

• Esperienza di 3/5 anni in ambito commerciale, in ruoli similari, all’interno di contesti aziendali strutturati;
• Laurea in ambito Economico, Lingue o similari;
• Conoscenza fluente della lingua Inglese e buona della lingua Tedesca;
• Abilità con un ERP aziendale;
• Gradita esperienza nel settore packaging e/o cosmetico.

ADDITIONAL SKILLS:

Soft skills :

• Organizzazione e gestione del tempo e delle priorità;
• Forte orientamento al risultato;
• Propensione alla vendita;
• Abilità di lavorare in team;
• Capacità di saper comunicare a diversi livelli.

Smart working 40%

Se possiedi i requisiti richiesti e sei entusiasta di contribuire al nostro team, invia il tuo curriculum. xdwybme Saremo lieti di esaminare la tua candidatura.

I dati personali trasmessi dai candidati saranno trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e utilizzati esclusivamente ai fini della selezione del personale