Sales Specialist

Questa posizione di Sales Specialist rappresenta un'opportunità di inserimento in un nuovo progetto retail, con la responsabilità di guidare il cliente lungo l'intero percorso di acquisto. Il ruolo combina competenze commerciali, relazionali e organizzative in un ambiente multicanale dinamico.

Il ruolo

Come Sales Specialist, gestirai le relazioni con i clienti attraverso molteplici canali (showroom, telefono, mail, chat), presentando le vetture e le soluzioni commerciali disponibili. Sarai responsabile dell'identificazione di opportunità di up-selling e cross-selling, della conduzione delle negoziazioni e della conclusione delle trattative. Supporterai inoltre i clienti nelle fasi di consegna, illustrando caratteristiche del veicolo e gestendo la documentazione contrattuale, mentre collaborerai con il team per attività di post-vendita e il miglioramento continuo dell'offerta.

Competenze valorizzate

• Abilità di vendita e negoziazione commerciale
• Gestione della relazione con il cliente e customer care
• Comunicazione multicanale e problem-solving
• Organizzazione e gestione documentale
• Orientamento al risultato e al raggiungimento degli obiettivi

Il mercato del lavoro a Bologna

Bologna rappresenta un centro economico significativo nell'Emilia-Romagna, con una forte tradizione commerciale e una crescente specializzazione nel retail e nei servizi. Il settore delle vendite richiede professionisti capaci di coniugare competenze tecniche con forti capacità relazionali, particolarmente in contesti omnichannel. La richiesta di figure specializzate nel customer engagement continua a crescere nelle realtà commerciali di qualità presenti nel territorio.

Domande frequenti

Quali sono le responsabilità principali di un Sales Specialist?

Il Sales Specialist gestisce l'accoglienza e la consulenza ai clienti, presenta i prodotti, identifica opportunità commerciali e conduce le trattative fino alla conclusione della vendita. Supporta inoltre il cliente nelle fasi successive all'acquisto e collabora con il team per il miglioramento dei servizi.

Quali requisiti sono fondamentali?

L'annuncio richiede esperienza pregressa nel settore vendite, forti capacità relazionali e di comunicazione, affidabilità e propensione al raggiungimento degli obiettivi. È essenziale la capacità di lavorare in team e gestire più canali di contatto simultaneamente.