Sales Specialist B2C / Contact Center

Aira

è un'azienda svedese fondata nel 2022 dal

Gruppo Vargas;

ad oggi siamo più di 1000 dipendenti tra le varie sedi in Europa e stiamo continuando a crescere. La nostra sede centrale è a Stoccolma, in

Svezia

e operiamo in

Italia ,

Germania

e

Regno Unito . La produzione interna dei

nostri prodotti a marchio Aira

avviene nello stabilimento produttivo in

Polonia . Il nostro obiettivo è rendere accessibile la creazione di case intelligenti e sostenibili e contribuire a un mondo più ecologico. Le nostre

pompe di calore aria-acqua

sfruttano l'energia dell'aria esterna insieme a una piccola quantità di elettricità per mantenere un comfort termico ottimale in casa, combinate con la tecnologia del

fotovoltaico . Scopri di più sul nostro sito su di noi e sui nostri prodotti. Oggi stiamo selezionando una figura di

Sales Consultant – Stage

da inserire nel nostro team Contact Center. La persona selezionata avrà l'opportunità di conoscere e supportare l'intero

funnel di vendita , dalla gestione e qualifica delle lead fino alla gestione della pipeline commerciale, lavorando a stretto contatto con i diversi team coinvolti nel customer journey. Il ruolo - principali attività:

Qualifica dei potenziali clienti attraverso attività di inbound e outbound call; Gestione delle lead e aggiornamento delle relative informazioni attraverso il CRM HubSpot; Gestione e monitoraggio della propria pipeline di vendita, garantendo un corretto follow-up delle opportunità; Raggiungimento degli obiettivi concordati con il Contact Centre Team Leader; Gestione delle richieste e dei follow-up dei clienti esistenti; Individuazione di possibili opportunità di miglioramento dell'esperienza cliente e del processo di vendita; Analisi dei dati provenienti dal CRM e delle principali metriche commerciali; Collaborazione con i team interni coinvolti nel processo di vendita; Supporto alla Contact Centre Admin nella gestione delle attività di back office, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi aziendali; Il tuo profilo:

Interesse per il settore Sales e Customer Experience; Preferibile esperienza pregressa in un ruolo analogo e/o in ambito commerciale; Ottime capacità comunicative e relazionali; Attitudine commerciale e forte orientamento al cliente; Buone capacità analitiche e interesse per l'utilizzo dei dati; Proattività, autonomia e orientamento al raggiungimento degli obiettivi; Capacità di organizzare le proprie attività e gestire diverse priorità; La conoscenza di strumenti CRM, in particolare HubSpot, rappresenta un plus. RAL commisurata all'esperienza e alle competenze, range 25-29k; Pacchetto variabile pari al 30% della RAL, erogato sulla base del raggiungimento degli obiettivi Formazione continua con la nostra Academy interna e eventi aziendali; Possibilità di sviluppare competenze concrete in Sales, CRM, Customer Experience e Back Office; Una cultura aziendale aperta e inclusiva, con molte opportunità di crescita e formazione. Orari di lavoro e contratto:

Tipo di contratto: Full-time 40 ore, CCNL Commercio; Orario standard: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 con un'ora di pausa; Possibili variazioni d'orario: in base ai turni l'orario di lavoro potrebbe essere 8:00-17:00, 10:00-19:00, 11:00-20:00. Turnazioni: Il team lavora su turni, quindi a rotazione potrebbe essere richiesto di lavorare il sabato o la domenica da remoto, con un giorno libero durante la settimana. La sede di lavoro sarà il nostro

Hub Lombardia , con sede a

Lainate.

È prevista la possibilità di lavorare in smartworking e garantiamo flessibilità ai nostri dipendenti.

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