Sales Operation Specialist

Responsabilità Gestire l'intero processo di inserimento e gestione degli ordini di vendita e coordinare le attività legate alla partecipazione a gare d'appalto nazionali e internazionali, assicurando conformità contrattuale, rispetto delle procedure aziendali e delle scadenze previste.

Mansioni Order Management

Gestione della documentazione contrattuale, NDA, contratti di distribuzione e accordi commerciali.

Verifica della conformità tra offerta, contratto e ordine cliente.

Inserimento e gestione degli ordini nel sistema gestionale.

Emissione e revisione delle conferme d'ordine.

Aggiornamento delle date di consegna e coordinamento con Planning.

Gestione delle commesse standard e supporto ai Project Manager per progetti complessi.

Interfaccia con Sales, Customer Service, Finance, Legal e altre funzioni aziendali.

Supporto agli Area Manager e Key Account Manager nelle attività commerciali e amministrative.

Gestione Gare d'Appalto

Monitoraggio quotidiano di portali e piattaforme di gara nazionali e internazionali.

Gestione delle iscrizioni e degli aggiornamenti su albi fornitori e piattaforme e-procurement.

Analisi della documentazione di gara e di prequalifica.

Coordinamento delle funzioni aziendali coinvolte nella predisposizione della documentazione.

Gestione dei rapporti con ufficio legale per aspetti contrattuali e richieste di chiarimento.

Preparazione, controllo e invio delle offerte nel rispetto dei requisiti di gara e delle scadenze.

Verifica della conformità contrattuale in caso di aggiudicazione e gestione del passaggio alla fase esecutiva.

Supporto alla valutazione di gare gestite tramite distributori e partner commerciali.

Studi - Corsi di Formazione

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Laurea di primo livello o magistrale in materie economiche, giuridiche o linguistiche

Corso di formazione sul Customer Service efficace

Corsi di formazione in gestione gare

Corsi su Codice Appalti D.lgs 50/2016 e s.m.i.

Corsi su Documento di Gara Unico Europeo (DGUE) ed European Single Procurement Document (ESPD)

Pacchetto office

Corsi su gestione portali (MePA, eTenders system, Marché Publics, etc.)

Competenze Tecniche

Gestione ordini (Order Entry & Order Management)

Customer Service e Sales Operations

Gestione e amministrazione gare d'appalto (Tender Administration)

Conoscenza delle piattaforme di e-procurement (MePA, eTenders, Marchés Publics)

Gestione documentale (Document Management)

Conoscenza della documentazione contrattuale

Conoscenza dei processi di vendita

Utilizzo avanzato del pacchetto Office

Utilizzo di sistemi ERP e CRM

Compliance & Procedural Accuracy

Competenze Relazionali

Gestione dei clienti e delle parti interessate (Stakeholder Management)

Coordinamento interfunzionale (Cross-functional Coordination)

Capacità organizzative

Problem solving

Gestione delle priorità

Time Management

Capacità di lavorare sotto scadenze

Precisione e attenzione al dettaglio

Competenze Linguistiche

Inglese: Ottima/Fluente conoscenza sia scritta che parlata

Seconda lingua straniera: Buona/Ottima conoscenza sia scritta che parlata

Esperienza

Esperienza nella gestione ordini, customer service, sales operations e gare d'appalto

Cosa offriamo

Contratto: a tempo indeterminato

CCNL applicato: Metalmeccanico Industria

Retribuzione: fascia retributiva prevista € da 30.000 a 40.000 lordi annui (RAL) su 14 mensilità, definita in conformità al CCNL Metalmeccanico Industria. L'importo effettivo sarà determinato in base all'esperienza professionale, alle competenze possedute e al livello di inquadramento assegnato.

Benefit: Premio di risultato annuale, welfare aziendale, mensa aziendale, smart working (due giorni alla settimana), Metasalute

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