Sales & Customer Service - settore food & beverage

Randstad Italia, filiale di Roma Tiburtina, ricerca per importante azienda tedesca esperta nella fornitura di attrezzature per la ristorazione, un

SALES & CUSTOMER SERVICE

Si offre: contratto a tempo determinato finalizzato ad un successivo indeterminato con retribuzione commisurata all'esperienza pregressa. RAL indicativa nel range tra 22.000€ - 28.000€.

Orario di lavoro : lunedì - venerdì dalle 9:00 alle 18:00.

Sede di lavoro : zona Bufalotta

Di cosa ti occuperai come Sales&Customer Service?

Sarai l’interfaccia tra il cliente e l'azienda, responsabile del cliente a 360 gradi: accoglienza, ascolto, proposta di soluzioni, inserimento dell'ordine, conclusione della vendita e follow-up post-vendita. Nello specifico dovrai:

• fare visitare lo showroom cercando di capire i bisogni del cliente;
• effettuare la vendita con upselling;
• seguire la comunicazione con il cliente riguardo le informazioni sui vari ordini e il loro avanzamento;
• controllare gli ordini ricevuti e i pagamenti;
• gestire i database dei clienti, i reclami e eventuali controversie, in sinergia con il team dedicato in Germania;
• garantire l'attività di reportistica periodica relative al ruolo.

Quali requisiti sono richiesti?

• comprovata esperienza nelle vendite, in aziende strutturate del mondo F&B;
• conoscenza fluente della lingua inglese (scritto e parlato);
• conoscenza del Pacchetto Office e del Sistema Operativo Microsoft Office;
• ottime capacità comunicative e di ascolto;
• problem solving, dinamismo e flessibilità;
• orientamento al cliente.

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La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR) sul sito