Descrizione dell'offerta
Settore: Orologeria e Gioielleria di Alta Gamma
Sede: Roma – Centro Storico
IL CONTESTO
Per una prestigiosa realtà storica nel mondo dell’orologeria e della gioielleria di lusso, con boutique situate nelle vie più rappresentative del centro di Roma, ricerchiamo
Sales Assistant
da inserire nel team di vendita. La filosofia dell’azienda si fonda sulla centralità della relazione con il cliente, sulla cura delle persone, sull’eccellenza del prodotto e su uno stile di comunicazione discreto, garbato ed elegante.
IL RUOLO
Il/La Sales Assistant rappresenta i valori e l’approccio della Maison all’interno della boutique, offrendo ai clienti un’esperienza di acquisto di altissimo livello.
- Accogliere il cliente con cortesia, disponibilità e attenzione
- Guidare il cliente nella scoperta e valorizzazione dei prodotti, dei materiali, delle lavorazioni, della tradizione del Brand
- Garantire un’esperienza coerente con gli standard qualitativi del Brand
- Curare immagine personale e comportamento in linea con i canoni di eleganza
- Collaborare attivamente con il team sotto il coordinamento dello Store Manager
PROFILO RICERCATO
La ricerca è rivolta a candidati/e che uniscano competenza professionale, passione per il prodotto e sensibilità relazionale.
- Esperienza di almeno 1 anno nella vendita retail di beni esclusivi o di lusso
- Ottime capacità comunicative e approccio discreto e professionale
- Attitudine allo storytelling del prodotto
- Capacità di relazione con una clientela internazionale
- Affidabilità, integrità e forte senso di responsabilità
COMPETENZE E ABILITÀ
- Comprendere le esigenze espresse e nascoste del cliente
- Gestire relazioni complesse attraverso ascolto attivo
- Costruire relazioni durature nel tempo con clienti anche in momenti difficili dove l’ascolto e le abilità negoziali fanno la differenza
- Sviluppare cross-selling e vendite aggiuntive
- Interesse per orologeria, gioielleria, arte o design
- Cura e gestione accurata dei prodotti
- Perseguire risultati eccellenti in una logica di team, senza differenze fra il finalizzatore e la squadra che lo ha supportato
LINGUE
Ottima conoscenza della lingua inglese (requisito essenziale). Altre lingue come francese e russo costituiscono un plus.
CONDIZIONI
Tempo pieno
Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi
Inquadramento commisurato all’esperienza
Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.