Sales Advisor - Padova
Descrizione dell'offerta
Rocca è la più storica catena italiana di alta gioielleria e orologeria, fondata nel 1794 e oggi punto di riferimento nel panorama luxury retail nazionale. Con boutique presenti nelle principali città italiane, Rocca rappresenta un’eccellenza nella distribuzione di brand di alta gamma, offrendo un’esperienza cliente esclusiva e altamente personalizzata.
Rocca fa parte del Gruppo Damiani , realtà internazionale leader nel settore dell’alta gioielleria, fondata a Valenza nel 1924. Il Gruppo comprende marchi iconici quali Damiani, Salvini, Bliss, Calderoni e Rocca, ed è riconosciuto a livello globale per l’eccellenza manifatturiera, il design e la qualità dei propri prodotti.
La posizione
Per la boutique Rocca di Padova , siamo alla ricerca di un/una Sales Advisor con esperienza nel settore luxury, motivato/a a entrare in un contesto strutturato, dinamico e orientato all’eccellenza del servizio.
Il/La candidato/a sarà ambasciatore/trice dei valori del brand e contribuirà attivamente al raggiungimento degli obiettivi di vendita e alla fidelizzazione della clientela.
Responsabilità principali
- Accoglienza e assistenza alla clientela secondo gli standard di servizio luxury del Gruppo
- Attività di vendita consulenziale e storytelling di prodotto
- Gestione e sviluppo del portafoglio clienti (CRM, clienteling, follow-up)
- Supporto al raggiungimento dei KPI individuali e di boutique
- Cura dell’allestimento e del visual merchandising in linea con le linee guida aziendali
- Gestione delle attività di back office e supporto alle operazioni di cassa
- Collaborazione attiva con il team per garantire un’esperienza cliente distintiva
- Esperienza di 3–4 anni in contesti luxury retail (moda, accessori, pelletteria, orologeria, hotellerie di lusso o settori affini)
- Spiccata attitudine commerciale e orientamento al risultato
- Ottime capacità relazionali e comunicative
- Sensibilità al prodotto di alta gamma e attenzione al dettaglio
- Familiarità con strumenti CRM e KPI di vendita
- Buona conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di ulteriori lingue costituisce un plus)
- Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni, weekend e festivi