Sales Administration Specialist - temporary contract
Descrizione dell'offerta
La figura sarà inserita all’interno del Servizio Operations F&B della Divisione Fragrance & Beauty di CHANEL. Si occuperà della gestione delle operatività quotidiane legate agli ordini e alla logistica, garantendo puntualità, precisione e attenzione alla qualità. Fornirà supporto ai retailers e alle risorse esterne di competenza.
Responsabilità principali
Gestione Operativa Ordini
- Supervisione delle attività legate al processo ordini
- Monitoraggio delle diverse fasi, dall’inserimento alla consegna
- Collaborazione con i reparti aziendali e partner logistici
- Risoluzione tempestiva di eventuali problematiche operative
- Creazione e/o verifica degli ordini
- Segnalazione di anomalie o problemi operativi
- Verifica chiusura campagna con eventuali azioni correttive
- Carico massivo materiali e articoli su ordini di campagna
- Gestione assegnazione articoli di vendita
- Supporto operativo e amministrativo alle richieste della forza vendita
- Assistenza a clienti esterni ed interni
- Aggiornamento e mantenimento delle anagrafiche clienti
- Gestione modulistica e documentazione legale
- Inserimento e aggiornamento dati nei sistemi aziendali
- Gestione delle aperture, chiusure e subentri clienti
- Gestione contratti di distribuzione retailers (compilazione, invio, archiviazione)
- Gestione comunicazioni ufficiali: lettere di chiusura, accordi commerciali, altra documentazione
- Esperienza pregressa in ruoli operativi
- Ottime capacità analitiche e organizzative
- Affidabilità, precisione, rispetto delle tempistiche
- Buone capacità relazionali e attitudine al lavoro in squadra
- Spirito proattivo e problem solving
- Conoscenza di sistemi gestionali (preferibilmente ERP) e strumenti di tracciamento spedizioni
- Buona padronanza del pacchetto Office (in particolare Excel)
- Buona conoscenza della lingua inglese (la conoscenza della lingua francese costituisce un plus)