Risk Manager – Retail / GDO

Stiamo rafforzando la nostra organizzazione con l'obiettivo di internalizzare la gestione dei sinistri, oggi affidata prevalentemente a partner esterni, e sviluppare un presidio sempre più efficace dei rischi operativi nei nostri punti vendita. Cerchiamo una figura che diventi il punto di riferimento aziendale per la gestione dei sinistri, il programma assicurativo e le attività di prevenzione dei rischi, collaborando quotidianamente con la Direzione, il broker assicurativo e i responsabili dei punti vendita. Si tratta di un ruolo strategico, con un impatto concreto sulla tutela del patrimonio aziendale, sul contenimento dei costi e sul miglioramento continuo dei processi. Di cosa ti occuperai:

Gestione sinistri

Gestire l'intero ciclo di vita dei sinistri (attivi e passivi), dall'apertura alla definizione della pratica. Predisporre e trasmettere le denunce di sinistro alle compagnie assicurative (RCT/RCO, Property, Furto, Elettronica, Guasti Macchine, RCA Flotta), raccogliendo e verificando la documentazione proveniente dai punti vendita. Coordinare i rapporti con broker, compagnie assicurative, periti, liquidatori e legali fino alla chiusura del sinistro. Gestire le richieste di risarcimento di clienti, fornitori e terzi, valutandone la fondatezza, conducendo le trattative e contrastando eventuali richieste non giustificate. Predisporre report periodici per la Direzione con analisi della sinistrosità, frequenza, costi, andamento delle franchigie e KPI per punto vendita. Risk Management e prevenzione

Effettuare audit periodici presso i punti vendita per valutare i principali rischi operativi. Analizzare le criticità relative a sicurezza, impianti, layout, movimentazione merci, prevenzione incendi, furti e rapine. Definire e monitorare piani di miglioramento insieme ai responsabili dei punti vendita. Promuovere una cultura della prevenzione attraverso linee guida operative e momenti formativi dedicati al personale, con particolare attenzione alla corretta gestione degli eventi, alla raccolta delle evidenze e alla documentazione dei sinistri. Supporto al programma assicurativo

Supportare la Direzione e il broker nella gestione e nel rinnovo del programma assicurativo aziendale. Analizzare l'andamento dei sinistri per contribuire alla definizione di franchigie, scoperti, massimali e valori assicurati. Verificare la conformità delle coperture assicurative di fornitori e appaltatori e gestire la relativa documentazione. Chi stiamo cercando

Hai maturato esperienza nella gestione dei sinistri presso una compagnia assicurativa, un broker, uno studio peritale, una società di liquidazione oppure all'interno dell'ufficio sinistri di un'azienda Retail o GDO. Possiedi una buona conoscenza dei principali rami danni (RCT/RCO, Property, Furto) e delle principali dinamiche assicurative, incluse franchigie, scoperti, massimali e azioni di rivalsa. Completano il profilo

autonomia organizzativa e forte orientamento al risultato; capacità di negoziazione e gestione di interlocutori differenti; ottime capacità analitiche e di reportistica; buona conoscenza di Excel; patente B e disponibilità a frequenti trasferte presso i punti vendita. Costituiranno un plus

Esperienza nel settore Retail o GDO alimentare. Formazione o certificazioni in Risk Management. Esperienza nella gestione di programmi assicurativi aziendali e nel rapporto con broker e compagnie. Cosa offriamo

Un ruolo strategico con ampia autonomia e responsabilità. La possibilità di costruire e sviluppare un presidio interno di Claims & Risk Management. Un contesto dinamico, in continua evoluzione, all'interno di un gruppo in crescita. Collaborazione diretta con il management e possibilità di contribuire concretamente al miglioramento dei processi aziendali.

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