Descrizione dell'offerta
Cliente : multinazionale settore spedizioni e logistica
Contenuti della posizione : Il Titolare della Posizione, a diretto riporto del Customer Care Manager si occuperà delle seguenti attività:
- Interfaccia quotidiana con i clienti, gestire efficacemente le loro richieste, acquisire ordini via telefono / e-mail e fornire un feedback in merito alle consegne degli stessi
- Inserimento ordini, colloquiando e collaborando con il nostro magazzino per garantire tempistiche ottimali di spedizione, fornire assistenza in merito alle prenotazioni degli scarichi e per le VAS
- Manutenzione degli ordini a sistema, relativamente alla disponibilità degli articoli e messa in preparazione degli stessi con programmazione delle consegne
- Gestione dello Stock, inventari
- Compilazione report, analisi dati
Competenze richieste:
- Esperienza di 1/2 anni nel medesimo ruolo
- Diploma scuola superiore/Laurea triennale
- Buona Conoscenza della lingua inglese Scritta/Orale
- Pensiero analitico
- Problem Solving, flessibilità, autonomia
- Propensione al miglioramento continuo
- Comunicazione, mediazione, negoziazione, pianificazione
- Resilienza allo stress
- Organizzazione e gestione della complessità
- Ottima conoscenza del pacchetto office
- Preferenza conoscenza AS400
Arethusa S.r.l. è una società specializzata nell’attività di Ricerca e Selezione del Personale (Accreditamento Ministeriale 9695 del 05/04/2007).
I dati personali saranno trattati esclusivamente per finalità di ricerca, selezione e valutazione del personale e potranno essere conservati anche per future opportunità professionali, secondo quanto previsto dal Regolamento UE 2016/679 — GDPR.
Le ricerche sono rivolte a candidati di entrambi i sessi ai sensi delle Leggi 903/77 e 125/91.