Rif. #115781 - TECNICO HELP DESK IT

G. Mondini S.p.a., azienda leader nel settore della produzione di linee complete per il dosaggio e il confezionamento di prodotti alimentari, è alla ricerca di un/a TECNICO HELP DESK IT.

Posizione: Il/La candidato/a ideale per la posizione di Tecnico Help Desk IT supporterà le attività quotidiane del dipartimento IT, fornendo assistenza tecnica di primo livello agli utenti interni e collaborando con i colleghi e i fornitori per la gestione delle principali infrastrutture informatiche aziendali.

Nello specifico la risorsa si occuperà di:

• Installazione, configurazione e manutenzione delle postazioni di lavoro aziendali (PC, notebook, stampanti, VoIP, smartphone, dispositivi RF) e dei relativi sistemi operativi, software e applicazioni
• Supporto agli utenti nella risoluzione di problematiche informatiche di base e nella gestione quotidiana degli strumenti di lavoro
• Aggiornamento dell’asset aziendale, inclusa la registrazione delle attrezzature e la cura della documentazione tecnica
• Supporto nella gestione dell’infrastruttura di rete (LAN/WLAN), nei sistemi di backup, e nelle attività dedicate alla sicurezza e protezione dei dati
• Collaborazione con il team IT e con gli altri dipartimenti per lo sviluppo di nuovi progetti e l’introduzione di nuove tecnologie in azienda

Requisiti:

• Conoscenza dei più recenti sistemi operativi e del pacchetto Office
• Capacità di installazione e configurazione di personal computer, profili utente, applicativi di base e semplici attività di cablaggio di rete
• Dimestichezza con l’hardware di pc, stampanti locali e di rete e dispositivi di telefonia mobile (iOS, Android)
• Buona propensione al problem solving in relazione alle problematiche quotidiane (1° livello, con possibilità di crescita verso il 2°)
• Buone capacità comunicative, con un approccio chiaro, professionale ed empatico verso il personale aziendale
• Sensibilità verso i temi della cybersecurity e attenzione nel trattare dati e accessi aziendali
• Buona conoscenza della lingua inglese

Altre informazioni:

• Livello/RAL da definire nel corso dell'iter di selezione ed in linea con le competenze del candidato
• Orario di lavoro full time da lunedì a venerdì
• Mensa aziendale
• Welfare
• Fondo di assistenza sanitaria integrativa del settore metalmeccanico
• CCNL Metalmeccanici Industria.
• Luogo di lavoro: Cologne (BS) Italia

La ricerca è rivolta a persone di entrambi i sessi (L. 903/77).

I candidati sono pregati di prendere visione della normativa sulla privacy (dlgs. 196/2003 e Gdpr 679/2016) al seguente indirizzo