Adecco · Peschiera Borromeo, Lombardia, Italia ·


Descrizione dell'offerta

Profilo Ricevimento alberghiero (m/f)

Vuole candidarsi? Si assicuri che il suo CV sia aggiornato, poi legga attentamente le specifiche del lavoro prima di procedere. - Milano, Peschiera Borromeo Per un albergo storico situato nel territorio di Peschiera Borromeo, stiamo ricercando una figura di Addetto/a al Ricevimento da inserire nell'area front office.

La struttura opera nel settore turismo/hotel/ristoranti e accoglie una clientela diversificata, composta sia da ospiti business sia da viaggiatori leisure.

La persona selezionata sara parte integrante del team di reception e contribuira alla gestione professionale dei flussi di arrivo e partenza, alla cura delle prenotazioni e al supporto alle varie attivita alberghiere con attenzione alla qualita del servizio.

Il ruolo prevede lavoro su turni full time mattina, pomeriggio e notte, in un contesto organizzato e in continua relazione con gli ospiti.

Proposta assuntiva: contratto in somministrazione a tempo determinato con scopo assuntivo stabile, CCNL Servizi Turistici, livello 5, range retributivo lordo mese da 1500,00 a 1600,00 €, Categoria impiegatizia.

Responsabilita Gestire in modo accurato le procedure di check-in e check-out degli ospiti garantendo il rispetto degli standard operativi dell'albergo storico di Peschiera Borromeo.

Accogliere gli ospiti al ricevimento alberghiero fornendo informazioni chiare su servizi, orari, regolamenti interni e punti di interesse nella zona di Milano e Peschiera Borromeo.

Gestire le prenotazioni delle camere e le eventuali modifiche richieste dagli ospiti, utilizzando gli strumenti messi a disposizione dalla struttura nel rispetto delle procedure stabilite.

Coordinarsi con gli altri reparti dell'hotel, come piani e ristorazione, per garantire una comunicazione efficace e un servizio coerente durante tutti i turni di lavoro assegnati.

Monitorare le presenze, registrare correttamente i dati degli ospiti secondo le normative vigenti e gestire eventuali segnalazioni o reclami con approccio professionale e orientato alla soluzione.

Supportare la gestione del centralino e della corrispondenza, smistando chiamate e richieste agli uffici competenti e fornendo risposte puntuali e organizzate agli ospiti.

Skill e Professionalita Capacita di gestione del front office alberghiero con attenzione alle procedure di ricevimento e alle esigenze operative dei diversi turni giornalieri.

Buone competenze relazionali e comunicative per interagire con ospiti nazionali e internazionali in modo chiaro, cortese e professionale in tutte le fasi del soggiorno.

Organizzazione del lavoro su turni mattina 07:00-15:00, pomeriggio 15:00-23:00 e notte 23:00-06:00, mantenendo puntualita e affidabilita nella presenza in servizio.

Attenzione ai dettagli nella registrazione dei dati degli ospiti, nella gestione delle prenotazioni e nella compilazione della documentazione richiesta dalla struttura alberghiera.

Capacita di lavorare in team con il personale di ricevimento e gli altri reparti, mantenendo un flusso informativo costante e collaborativo durante l'intero ciclo di servizio.

Benefit Informazioni Aggiuntive I candidati, nel rispetto del D.lgs.

198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n.

2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su .

Adecco Italia S.p.A.

(Aut.

Min.

Prot. xpavfwm

N.1100-SG del 26.11.2004).

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