RICERCHIAMO UN/UNA FIGURA PROFESSIONALE PER UFFICIO POST VENDITA RICAMBI E LOGISTICA

Ricerca un/a figura professionale per ufficio Post Vendita Ricambi e Logistica da Luxtower.

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Chi Cerchiamo

• Minimo 2 anni di esperienza comprovata nella professione
• Serio/a, organizzato/a, proattivo/a e orientato/a al problem solving
• Ottime capacità relazionali e buona conoscenza della lingua inglese

Skill Richieste

• Età compresa tra i 30 e i 45 anni
• Pacchetto Office (Excel avanzato)
• CRM (esempio Monday)
• Canva
• Lingua inglese: utilizzo quotidiano, scritto e parlato per corrispondenza e supporto clienti

Cosa Farai

• Customer Service, gestione dei ricambi e del magazzino
• Interfaccia diretta con clienti esteri per aggiornamenti su ordini, tempistiche, problematiche e reclami
• Inserimento ordini, gestione anagrafiche clienti e supporto alla fatturazione
• Monitoraggio standard OTIF (On Time)
• Contatto diretto e gestione di una risorsa dedicata al post‑vendita e ai ricambi delle nostre torri faro
• Supporto all’ordine dei ricambi da fornitori, inserimento ordini di vendita, spedizione dei pezzi tramite corriere espresso (nazionale ed export) e relativa documentazione
• Coordinamento del flusso post‑vendita: customer support, gestione reclami e apertura/monitoraggio claim report
• Controllo e aggiornamento costante delle attività per garantire tempi di risposta rapidi ed efficaci
• Logistica e spedizioni
• Coordinamento delle spedizioni nazionali e internazionali (via terra, mare e aereo) dalla produzione fino al cliente finale
• Pianificazione e gestione delle spedizioni giornaliere e settimanali, ottimizzando tempi e costi
• Supervisione delle operazioni di carico/scarico e movimentazione delle merci
• Verifica delle disponibilità di magazzino e monitoraggio delle tempistiche di consegna
• Relazione costante con i corrieri/spedizionieri e gestione delle problematiche logistiche

Documentazione Export / Import

• Preparazione e gestione della documentazione doganale (fatture commerciali, packing list, CMR, certificati di origine, EUR.1, lettere di credito)
• Verifica della conformità delle spedizioni secondo le normative vigenti e le policy aziendali
• Archiviazione ordinata e aggiornamento della documentazione spedizioni

Sede di lavoro: Codevilla (PV)

Contratto: Contratto di lavoro CCNL commercio

Disponibilità: Immediata o da definire

Retribuzione: da definire in base alle competenze

MANDARE IL CV A @metapavia.com