Retail Operation Manager
Descrizione dell'offerta
Pinko ricerca, per il suo Headquarter di Fidenza (PR), un / una Operation Manager da inserire all'interno della funzione Retail HQ a diretto riporto del Retail Director.
Principali Responsabilità
- Coordinamento del team operation;
- Implementazione di linee guida, processi, politiche e procedure globali a supporto di tutte le aree operative dei negozi (EMEA, US, Russia) comprese le attività omnicanale, le attività POS, i servizi di pagamento, la gestione / organizzazione / flusso dei prodotti;
- Gestione di inventari, sistemi di cassa, flusso di spedizioni, servizio post‑vendita, trasferimenti di magazzino;
- Supporto all'apertura, chiusura, relocation di negozi, assicurando l'applicazione di standard globali stabiliti; fornire feedback ove necessario per garantire che i sistemi e i progetti siano adeguati allo scopo;
- Controllo delle giacenze per raggiungere gli obiettivi fiscali dell'azienda;
- Creazione dei listini di vendita (saldi, promo speciali, black Friday);
- Implementazione di strumenti dedicati per aumentare l'eccellenza del back office;
Supervisione e gestione tecnica di progetti speciali (Click&Collect, Surprise Box, Whatsapp Shopping)
Collaborazione interfunzionale con i vari team (IT, Retail, Finance, ecc..ecc..)
Requisiti
- Esperienza pregressa in aziende retail (preferibile Fashion&Luxury);
- Esperienza pregressa nel coordinamento di team;
- Ottima conoscenza del pacchetto Office in particolare di Excel;
- Eccellenti capacità organizzative, comunicative e relazionali;
- Flessibilità e proattività;
- Ottima conoscenza della lingua inglese.