Retail IT Specialist

Sede di lavoro:

Parco Comm.le Barese, SP231, Km. 5/2, 70032 Bitonto BA

Posizione:

IT Retail & Omnichannel Specialist

Responsabilità principali:

• Supporto Tecnico: Fungere da primo punto di contatto per le questioni legate alla tecnologia nei negozi, risolvendo efficacemente le problematiche.
• Design e Manutenzione dell’Infrastruttura: Garantire il corretto design e funzionamento delle infrastrutture dei negozi, comprese le reti, il wifi, conta persone, sistemi software e le stampanti fiscali.
• Gestione dei Progetti IT: Gestire progetti IT legati al settore retail, compresi cambi di release, upgrade e rollout di sistemi e tecnologie.
• Supporto Software di Secondo Livello: Risolvere le problematiche software di secondo livello, assicurando che i sistemi siano sempre operativi e in conformità.
• Supporto TLC: Gestire le problematiche di supporto relativo alle telecomunicazioni nei punti vendita.
• Gestione dei Fornitori: Collaborare con i fornitori on-site e gestire i rapporti con i fornitori di riferimento, assicurando che i servizi siano erogati in modo efficiente.
• Interfaccia con HQ: Comunicare con l'Headquarters per le problematiche di Livello 3 e collaborare con i fornitori software per risolvere le questioni complesse.
• Configurazione promozioni e Loyalty: Fornire supporto nella configurazione delle promozioni e dei programmi loyalty.

Requisiti:

• Esperienza di 3-5 anni nel settore IT, preferibilmente in ambito Fashion Retail
• Formazione tecnica in ambito IT.
• Diploma o laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o discipline affini.
• Interesse e competenza nell’ambito digital transformation e nuove tecnologie
• Capacità di analisi dei processi e problem-solving

Conoscenze funzionali richieste:

• Gestione dei processi di approvvigionamento, inventario e vendita nel settore retail.
• Conoscenza della fiscalità relativa al retail e degli adempimenti fiscali, inclusa la gestione delle stampanti fiscali.
• Sistemi di pagamento elettronici.
• Duty & Tax Free.
• Reporting e KPI nel settore retail.

Conoscenze tecniche richieste:

• Sistemi POS.
• Registratori di cassa telematici.
• Conoscenza di database SQL.
• Lettori barcode per l'inventario.
• Infrastruttura IT Retail, inclusi network e wifi.
• Conoscenza di Xstore (Oracle).

Titoli preferenziali:

• Conoscenza in ambito SAP R3.
• Familiarità con sistemi di cassa Xstore, OROB e Orce di Oracle.
• Conoscenza del tool Jira.

Informazioni legali:

Tutte le posizioni aperte sono rivolte anche ai profili appartenenti alle Categorie Protette l.68/99.