Responsabile vendite
Descrizione dell'offerta
Chi siamo
La piattaforma globale per l'acquisto di bici da sogno: il marketplace di biciclette di alta gamma, con un modello di business ibrido (E-Commerce: acquisto e rivendita di biciclette usate, per lo più provenienti da squadre World Tour, e Marketplace, dove i negozi si iscrivono per pubblicare e vendere il proprio inventario).
Cosa farai
Sarai il primo punto di contatto con i nostri clienti.
Lavorerai molto al telefono e tramite mail per crearti nuove opportunità di vendita.
Il nostro obiettivo è offrire ai nostri clienti la migliore esperienza possibile, offrendo prodotti di alta qualità e un'esperienza digitale unica. Non ci limitiamo a rispondere alle domande: guidiamo, consigliamo e concludiamo affari.
I nostri sales lavorano come dei concierge per i nostri clienti durante tutto il loro percorso di acquisto, con il chiaro obiettivo di aiutarli a trovare la bici perfetta e a concludere la vendita, supportando un'esperienza digitale premium per ciclisti di alto livello in tutto il mondo.
Responsabilità
- Rispondere alle richieste in entrata tramite e-mail, sistema di ticketing, live chat e telefono, trasformando ogni interazione in un'opportunità di vendita.
- Guidare i clienti nella scelta della bici migliore in base alle loro esigenze, alle loro preferenze tecniche e alla disponibilità, sfruttando la tua conoscenza del prodotto
- Seguire in modo proattivo i lead, mantenendo vive le conversazioni fino alla chiusura dell'affare
- Suggerire opzioni alternative quando le bici desiderate non sono disponibili, mantenendo lo slancio ed evitando la perdita di vendite.
- Offrire consigli personalizzati ai clienti che cercano la bici ideale, sfruttando la tua conoscenza del ciclismo di alta gamma per guidare le loro scelte.
Qualifiche richieste
- Hai 0-2 anni di esperienza sales. Siamo aperti anche a talenti junior con una gran voglia di fare.
- Conoscenza tecnica del ciclismo (marche, componenti, misure, differenze di prestazioni) per assistere con sicurezza i clienti di fascia alta.
- Mentalità imprenditoriale: non ti limiti a identificare i problemi e eseguire, ma cerchi attivamente soluzioni
- Ottime capacità comunicative con una naturale predisposizione a coinvolgere i clienti e a costruire relazioni.
- Conoscenza, almeno, dell’inglese.
Passioni
Crediamo che la passione sia il motore dell'innovazione e della creatività e siamo particolarmente interessati a candidati che abbiano interessi personali in una o più delle seguenti aree:
- Ciclismo
- Sport all'aperto
- Scale-up e tecnologia
Offerta di lavoro
- RAL: Pacchetto €35K OTE (28 fisso + variabile)
- Sede operativa a Cusano Milanino (MI), lavoro in presenza (con possibilità di giornate di smart working)
- buoni pasto da 8€ cadauno
- Tipologia di contratto: offriamo un contratto a tempo indeterminato, preceduto da un periodo di prova per consentire sia al candidato che all'azienda di valutare la reciproca compatibilità. Il nostro obiettivo è costruire relazioni di lavoro durature e produttive basate sulla fiducia e sullo sviluppo professionale. Parteciperai in prima linea alla trasformazione di una startup in scala globale: non sarai un semplice ingranaggio, ma un protagonista. Lavorerai in un'azienda solida, ben finanziata e con un team di alto livello. In pochi mesi vivrai esperienze che in altri contesti richiedono anni.
Come candidarsi
- Fatti notare: mandaci una mail e il tuo CV con una breve presentazione a
- Intervista con un membro del team fondatore