Responsabile Service - Mercati Esteri

Randstad Professional è la divisione del Gruppo Randstad specializzata nella ricerca, selezione e valutazione di profili di middle e top management. Il nostro team Engineering seleziona professionisti qualificati per conto di aziende partner leader nei rispettivi settori.Per una prestigiosa azienda cliente situata a sud di Bologna e specializzata nel settore del packaging di fine linea, ricerchiamo un/una:Possiede le competenze e l'esperienza giuste per questo ruolo? Continui a leggere per scoprirlo e invii la sua candidatura.Responsabile Service After Sales - Mercati Esteri (f/m/nb)Il candidato inserito gestirà e coordinerà le attività di assistenza tecnica post-vendita, garantendo l'efficienza degli impianti installati presso i clienti a livello globale. Sarà il punto di riferimento per il team di tecnici trasfertisti, interfacciandosi direttamente con le fabbriche del gruppo e ottimizzando i processi di service attraverso strumenti digitali di ultima generazione.Caratteristiche e ResponsabilitàElevata capacità di problem solving e diagnosi guasti.Leadership e gestione di team tecnici multidisciplinari.Orientamento al cliente e capacità di gestione delle relazioni commerciali e post-vendita.Pianificazione e coordinamento degli interventi di manutenzione preventiva e correttiva.Capacità di analizzare dati tecnici e individuare opportunità di miglioramento continuo.Capacità di relazionarsi con le fabbriche del gruppo.Disponibilità a operare in contesti internazionali, se necessario andando personalmente dal cliente o attraverso i centri di assistenza aziendali.Utilizzo del software Salesforce completo di intelligenza artificiale.Buona conoscenza della lingua inglese tecnica.Conoscenza delle normative di sicurezza.Cosa Offre l'AziendaSede di lavoro: Sud di BolognaRAL: € 5 Benefits: bonus aziendale + mensa gratuita.Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperto a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ) ai sensi dell'art. xdwybme 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).