Responsabile post-vendita

Tor nasce dall’esperienza del Gruppo Lavoropiù che dal 1997 opera nei servizi alle imprese nell’ambito delle risorse umane e propone servizi di consulenza HR per ricerca e selezione di profili altamente qualificati.

Your Goal, Our Mission!

I candidati migliori vanno cercati, contattati e valutati con i migliori strumenti e con la massima cura.

Tor nasce per questo.

Tor si impegna per dare ai propri consulenti il metodo, l’affiancamento e gli strumenti per esprimersi al meglio in quello che amano fare: trovare le persone migliori sul mercato e le più adatte ai contesti aziendali dei nostri partner.

Posizione

per nostra azienda cliente della provincia di Reggio Emilia , realtà strutturata con fatturato di circa 20 milioni di euro e in forte espansione .

La risorsa, inserita all’interno dell’ufficio tecnico/service, avrà un ruolo chiave di coordinamento e si occuperà di:

• Gestione e supervisione dei tecnici installatori e manutentori sul territorio
• Interfaccia costante e confronto diretto con la casa madre
• Gestione del troubleshooting di secondo livello (livello 2)
• Funzione di collettore tra casa madre e tecnici operativi
• Gestione del cliente finalizzata alla risoluzione tempestiva delle problematiche tecniche
• Attività di ricerca guasti in officina , su prototipi

È previsto per la figura un periodo di formazione iniziale .

Requisiti

Esperienza pregressa in ambito assistenza tecnica/service

Competenze analitiche e di problem solving

Capacità di negoziazione e comprovata esperienza nella relazione e gestione del cliente

Conoscenza della lingua inglese

Competenze tecniche in ambito:

• meccanico e/o
• elettromeccanico e/o
• automazione

Altre informazioni

Chi cerca: azienda industriale in forte crescita, strutturata e orientata all’innovazione tecnologica.

Sede di lavoro: Provincia di Reggio Emilia

Aut. Min. del 26/11/2004 _ Prot. 1104/SG. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità.

Ti chiediamo di prendere visione della nostra informativa privacy ( e di inserire nel CV l’autorizzazione al trattamento dei tuoi dati personali ai sensi delle discipline europea ed italiana vigenti. Ti preghiamo di non inserire dati particolari (es. relativi alla salute o a condanne penali).

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