Responsabile operativo Terra - Francia/Belgio

Chaberton Professionals, divisione di Middle Management di Chaberton Partners, alla ricerca per un'azienda multinazionale operante nel settore delle spedizioni internazionali di un Responsabile Operativo per il reparto terrestre (Francia-Belgio) su Milano.

Responsabilità principali

• Coordinare le operazioni di trasporto terrestre internazionale per Francia e Belgio, assicurando puntualità e qualità del servizio.
• Gestire e supervisionare il team operativo (coordinatori, operatori e autisti) sul territorio e in sede.
• Pianificare e monitorare percorsi e carichi, ottimizzando costi, tempi e risorse.
• Collaborare con uffici doganali e partner esterni per garantire corretto sdoganamento delle merci.
• Garantire il rispetto delle normative internazionali e delle policy aziendali in materia di trasporto e sicurezza.
• Monitorare KPI operativi (puntualità, tasso di reclami, costi operativi) e predisporre report periodici per la direzione.
• Gestire comunicazioni operative con clienti, fornitori e partner in lingua francese e inglese.
• Supportare l’implementazione di progetti di miglioramento continuo e digitalizzazione dei processi operativi.

Requisiti

• Laurea in Logistica, Ingegneria Gestionale o esperienza equivalente nel settore spedizioni e trasporti.
• Esperienza pregressa di almeno 3-5 anni in ruolo operativo internazionale, preferibilmente in spedizionieri o multinazionali del settore.
• Conoscenza approfondita dei trasporti terrestri internazionali, con focus Francia e Belgio.
• Ottima conoscenza di strumenti informatici di gestione operativa (TMS, ERP).
• Lingue: francese fluente, inglese buono.
• Competenze di leadership e gestione team.
• Capacità di problem solving e di prendere decisioni operative rapide e accurate.