Responsabile Management E Comunicazione Clienti Privati E Aziendali

In azienda attiva nel supporto clienti per settori privato e aziendale si ricerca un Responsabile per gestione e comunicazioni interne. Il ruolo prevede l'organizzazione delle attività interne e il coordinamento dei flussi comunicativi aziendali.

Attività Previste:

Gestione delle relazioni con i clienti privati e aziendali

Pianificazione e coordinamento delle attività di customer service

Creazione di strategie di comunicazione e marketing

Sviluppo e implementazione di piani per incrementare la soddisfazione del cliente

Monitoraggio dei feedback clienti e gestione reclami

Organizzazione di eventi e iniziative per la fidelizzazione della clientela

Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali

Orientamento al cliente e alla qualità del servizio

Creatività e capacità di problem solving

Esperta/e nella gestione dei conflitti e nella gestione dello stress

Capacità di lavorare in team e gestire progetti complessi

Conoscenza degli strumenti di comunicazione e marketing

Inserimento con contratto a tempo determinato full time

Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno

Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate

Posizione rivolta anche a candidati con esperienza limitata

Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali

Responsabile Management e Comunicazione Clienti Privati e Aziendali Forlì, Italy

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