RESPONSABILE IMPLEMENTAZIONE E GESTIONE CRM
Descrizione dell'offerta
Centro Studi srl ricerca per concessionario auto di Padova mediamente strutturato un/una RESPONSABILE DEL CRM.
Requisiti richiesti:
- laurea ad indirizzo marketing / comunicazione o materie economiche;
- esperienza pregressa come responsabile o CRM specialist;
- familiarità con elaborazione dati e reporting;
- disponibilità full-time.
Mansioni:
- Implementazione, personalizzazione e manutenzione della piattaforma CRM;
- sviluppo automazione per la segmentazione dei clienti e analisi dei dati (acquisti, comportamenti, feedback) per identificare tendenze e opportunità;
- gestione delle strategie per ottimizzare le relazioni con i clienti, analizzando i dati per migliorarne la soddisfazione, la fidelizzazione e le vendite, facendo da ponte tra clienti e azienda;
- collaborazione con altri uffici (marketing, Business Development Center e vendite) per garantire coerenza e coesione;
- formazione del personale sull'uso efficace del software CRM.
Offresi:
- contratto a tempo determinato di un anno full-time (senza escludere il contratto a tempo indeterminato se in possesso di tutti i requisiti), assunzione full-time CCNL Commercio.
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